Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 589 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es negativa, con múltiples quejas sobre la calidad de la comida, el servicio deficiente y la falta de higiene. Aunque algunos clientes disfrutan de las alitas y boneless, la mayoría considera que el lugar ha decaído en calidad y atención. Las quejas sobre el tamaño de las porciones y la actitud del personal son comunes, lo que lleva a muchos a no recomendar el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoNocturnoBarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
AlitasBonelessHamburguesasComida RápidaMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las alitas son mencionadas frecuentemente, pero hay quejas sobre su tamaño, calidad y sabor. Muchos clientes consideran que las alitas están secas, frías o mal cocidas. También se menciona que las porciones son pequeñas en comparación con otros lugares. Las salsas son valoradas, pero hay críticas sobre la falta de variedad y la presentación de los platillos. En general, la calidad de la comida ha bajado según varios comentarios.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como cómodo, pero hay críticas sobre la limpieza del lugar, con menciones de cucarachas y falta de higiene. Algunos clientes también mencionan que el lugar es agradable, pero otros lo consideran aburrido. La presentación del menú y la decoración también reciben comentarios negativos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que los precios son altos en relación con la calidad y las porciones de la comida. Hay quejas sobre la falta de cumplimiento de promociones y la entrega de menos comida de la que se espera. Muchos sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en comparación con otras franquicias de alitas.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en las reseñas. Muchos clientes reportan un servicio lento, desorganizado y poco atento. Hay quejas sobre la actitud de los meseros, quienes a menudo son descritos como indiferentes o groseros. También se menciona que los empleados no conocen bien el menú y que hay problemas con la toma de pedidos. La exigencia de propina a pesar de un mal servicio es un tema recurrente.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de las alitas y otros platillos.
Capacitar al personal en atención al cliente y conocimiento del menú.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Revisar y cumplir con las promociones anunciadas.
Ajustar los precios a la calidad y porciones ofrecidas.
Conclusión
En general, este restaurante enfrenta serios problemas de calidad en la comida y servicio. La mayoría de los clientes no lo recomendarían y prefieren otras opciones en la zona.
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True Rating
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Puntuación
