Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/05/2025
Origen 591 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es negativa, con muchos clientes reportando un servicio deficiente y una calidad de comida que ha disminuido. Las alitas y hamburguesas son los platillos más mencionados, pero la mayoría de las reseñas indican que no cumplen con las expectativas. La atención al cliente es inconsistente, y hay preocupaciones sobre la limpieza del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarPara GruposRuidosoCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
AlitasHamburguesasComida AmericanaComida Casual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las alitas son un tema recurrente en las reseñas, con opiniones que varían desde ser muy ricas hasta ser pequeñas, secas y mal preparadas. Algunos mencionan que las salsas son buenas, pero otros critican la falta de sabor y la mala calidad de los alimentos. Las hamburguesas también son mencionadas, con comentarios sobre su tamaño y jugosidad. En general, la calidad de la comida ha bajado según varios clientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como cómodo en algunas reseñas, pero también se mencionan problemas de limpieza y la presencia de cucarachas. La decoración y el ambiente son considerados agradables, pero la falta de higiene afecta la percepción general del lugar. Algunos clientes también mencionan que el lugar es adecuado para grupos y para disfrutar de una cerveza.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es muy criticada. Muchos clientes sienten que los precios son altos en comparación con la calidad y las porciones de la comida. Se mencionan promociones que no se respetan y que el servicio no justifica el costo de los platillos. Algunos consideran que no vale la pena gastar dinero en este lugar.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en muchas reseñas. Se menciona que el personal es lento, desorganizado y a menudo indiferente. Algunos clientes reportan que los meseros no conocen bien el menú y que hay problemas con la atención al cliente, incluyendo exigencias de propina a pesar de un mal servicio. Sin embargo, hay menciones de un buen servicio en algunos casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida, especialmente las alitas y hamburguesas.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio y atención al cliente.
Asegurarse de que se respeten las promociones y la disponibilidad de platillos.
Mantener estándares de limpieza más altos en el establecimiento.
Revisar la relación calidad-precio para hacerla más competitiva.
Conclusión
Este restaurante enfrenta serios problemas de calidad en la comida y servicio. La mayoría de los clientes no están satisfechos y muchos no planean regresar. Se recomienda hacer cambios significativos para mejorar la experiencia del cliente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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