Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/11/2024
Origen 590 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en Wings Army es muy variable. Muchos clientes se quejan de la calidad de la comida, especialmente de las alitas, que son consideradas pequeñas y secas. El servicio es un punto crítico, con comentarios sobre la lentitud y la falta de atención. Aunque algunos elogian la atención de ciertos meseros, la mayoría de las reseñas son negativas, sugiriendo que el lugar ha decaído en calidad y servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarPara gruposRuidosoCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAmericanaBarComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las alitas son mencionadas frecuentemente, pero hay quejas sobre su tamaño, sabor y cocción. Muchos clientes consideran que las alitas están secas, pequeñas o frías. También se mencionan los boneless y hamburguesas, con opiniones mixtas sobre su calidad. Las salsas son valoradas positivamente, pero hay críticas sobre la falta de variedad en las cervezas y la presentación de algunos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como cómodo, pero hay quejas sobre la limpieza, incluyendo la presencia de cucarachas. Algunos clientes mencionan que el lugar es agradable, pero otros lo consideran aburrido o con mala presentación. La decoración y el ambiente temático son valorados positivamente por algunos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la relación calidad-precio es deficiente. Se quejan de que los precios son altos en comparación con las porciones y la calidad de la comida. Muchos mencionan que no se respetan las promociones y que la comida no justifica el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente criticado, con comentarios sobre la lentitud, la falta de atención y la confusión en los pedidos. Muchos clientes mencionan que los meseros son indiferentes o groseros, y hay quejas sobre la exigencia de propinas. Sin embargo, algunos comentarios destacan a ciertos meseros como amables y atentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de las alitas y otros platillos.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Asegurarse de que se respeten las promociones anunciadas.
Mantener una limpieza adecuada en el establecimiento.
Ofrecer una mayor variedad de cervezas y platillos.
Conclusión
Wings Army enfrenta serios problemas de calidad en la comida y servicio. La mayoría de los clientes no están satisfechos y muchos no planean regresar. Se recomienda hacer mejoras significativas para recuperar la confianza de los comensales.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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