Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/07/2025
Origen 591 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de las reseñas reflejan una experiencia negativa en este restaurante, con quejas sobre la calidad de la comida, el mal servicio y la falta de atención al cliente. Aunque algunos clientes han tenido experiencias positivas, la tendencia general es hacia la insatisfacción. La falta de higiene y la exigencia de propinas son puntos críticos que afectan la percepción del lugar.
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AlitasHamburguesasComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las alitas son un tema recurrente en las reseñas, con opiniones que varían desde ser muy ricas hasta ser secas, pequeñas y mal preparadas. Algunos mencionan que las salsas son buenas, pero otros critican la falta de sabor y la mala calidad de los alimentos. Las hamburguesas también son mencionadas, con comentarios sobre su tamaño y calidad. En general, hay una percepción negativa sobre la calidad de la comida en varias sucursales.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como cómodo en algunas reseñas, pero también se mencionan problemas de limpieza y la presencia de cucarachas. La decoración y el ambiente no son suficientes para compensar las malas experiencias de servicio y comida. Algunos clientes mencionan que el lugar es agradable, pero la falta de higiene y atención afecta la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que los precios son altos en relación con la calidad y las porciones de la comida. Muchos mencionan que no reciben lo que se espera por el precio pagado, y hay quejas sobre la falta de promociones y la discrepancia entre lo que se ofrece en el menú y lo que realmente está disponible. En general, la percepción es que no vale la pena gastar dinero en este lugar.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en muchas reseñas. Se menciona que el personal es lento, desorganizado y a menudo indiferente. Hay quejas sobre la exigencia de propinas a pesar de un mal servicio, así como la falta de atención al cliente. Algunos comentarios destacan a meseros amables, pero la mayoría de las experiencias son negativas, con un servicio que deja mucho que desear.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida, especialmente las alitas y hamburguesas.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Asegurarse de que los precios reflejen la calidad y las porciones adecuadas.
Mantener un ambiente limpio y libre de plagas.
Respetar las promociones y lo que se ofrece en el menú.
Conclusión
En general, este restaurante enfrenta serios problemas de calidad y servicio. La mayoría de los clientes no están satisfechos y muchos no planean regresar. Se recomienda considerar otras opciones para una mejor experiencia gastronómica.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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