Posiblemente
cerrado
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Nº 1078 en 3005 en Tlalnepantla de Baz
Nº 25 de 65 Restaurante especializado en pollo en Tlalnepantla de Baz
Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/01/2026
Origen 589 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Muchos clientes se quejan de la calidad de la comida, especialmente de las alitas, que son consideradas pequeñas y secas. El servicio es otro punto débil, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Aunque algunos elogian el ambiente y la atención de ciertos meseros, la limpieza y la higiene son preocupaciones constantes. En general, la percepción es negativa, con muchos clientes recomendando no visitar este lugar.
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MexicanaAlitasHamburguesasBoneless Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las alitas son mencionadas frecuentemente, pero hay quejas sobre su calidad, tamaño y sabor. Muchos clientes consideran que las alitas están secas, pequeñas o mal cocidas. También se mencionan otros platillos como hamburguesas y boneless, pero la calidad de la comida en general es criticada. Algunos destacan la variedad de salsas, pero otros se quejan de que no cumplen con lo que ofrecen en el menú.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como cómodo en algunos casos, pero también hay quejas sobre la limpieza y la presencia de cucarachas. La decoración y el ambiente son mencionados positivamente en algunas reseñas, pero la higiene es un problema recurrente. Algunos clientes mencionan que el lugar es agradable, pero otros lo consideran desagradable debido a la falta de limpieza.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que los precios son altos en relación a la calidad y cantidad de la comida. Hay quejas sobre porciones pequeñas y la falta de cumplimiento con promociones. Muchos sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en comparación con otras franquicias de alitas.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en las reseñas. Muchos clientes reportan un servicio lento, desorganizado y poco atento. Hay quejas sobre la exigencia de propinas a pesar de un mal servicio. Algunos meseros son descritos como indiferentes o groseros, mientras que otros son elogiados por su amabilidad. La atención al cliente es inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de las alitas y otros platillos.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Revisar y cumplir con las promociones anunciadas.
Ajustar los precios para que reflejen la calidad de la comida.
Conclusión
En general, este restaurante enfrenta serios problemas de calidad en la comida y servicio. Las quejas sobre la atención al cliente y la higiene son recurrentes, lo que lleva a muchos a no recomendarlo. Se sugiere una revisión completa de sus operaciones para mejorar la experiencia del cliente.
Estos horarios pueden no ser del todo exactos en días especiales. Por favor, confirmar siempre con el restaurante
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El restaurante ofrece buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar la atención al cliente y la calidad de algunos productos para asegurar una experiencia más satisfactoria.