Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/11/2024
Origen 3187 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta, con muchos clientes disfrutando de la vista y el ambiente, pero decepcionados por la calidad de la comida y el servicio. Las alitas son un tema recurrente, con opiniones muy variadas. La atención al cliente es un problema frecuente, y los precios son considerados altos en relación con la calidad.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualJovenGruposNo familiarTerrazaLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAmericanaBarSnackCervezas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las alitas son mencionadas frecuentemente, con opiniones divididas; algunos las consideran muy malas, secas y frías, mientras que otros las encuentran ricas y con buen sazón. Las hamburguesas son descritas como regulares y secas. La variedad de cervezas es bien valorada. En general, la comida tiene críticas mixtas, con algunos platos considerados deliciosos y otros muy malos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con una buena vista y una decoración adecuada. Sin embargo, hay quejas sobre el mobiliario descuidado y la falta de accesibilidad para personas mayores. La terraza es mencionada como un buen lugar, aunque no siempre es recomendable en climas fríos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación con la calidad y el tamaño de las porciones. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente con las alitas. Las promociones son mencionadas, pero a menudo no se cumplen, lo que genera descontento.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchos comentarios sobre la lentitud y la mala atención. Algunos meseros son descritos como groseros o distraídos, y hay quejas sobre la falta de atención a los clientes. Sin embargo, hay menciones de un buen servicio en ocasiones. La atención al cliente es inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de las alitas y otros platillos.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio.
Revisar y ajustar los precios en relación con las porciones.
Asegurarse de que las promociones sean válidas y se cumplan.
Mejorar el mobiliario y la limpieza del lugar.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su ubicación y ambiente, pero necesita mejorar en la calidad de la comida y el servicio para atraer y retener a los clientes.
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