Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/02/2025
Origen 479 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. La comida, especialmente las alitas, es bien valorada, aunque hay quejas sobre la calidad inconsistente y el servicio deficiente. Muchos clientes mencionan tiempos de espera largos y atención poco profesional. A pesar de las críticas, algunos destacan el ambiente y las promociones como aspectos positivos. Sin embargo, la mayoría de los comentarios sugieren que el servicio necesita mejoras significativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarDeportesSocialRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
AlitasComida AmericanaBarDeportesPromociones
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, especialmente las alitas y las salsas. Sin embargo, hay quejas sobre la inconsistencia en la calidad, con menciones de alitas crudas y frías. Algunos clientes destacan la variedad de salsas y promociones, pero otros mencionan que no siempre tienen lo que ofrecen. Las hamburguesas y otros platillos también reciben críticas mixtas, con algunos describiéndolos como insípidos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y adecuado para socializar, con buena música y un lugar limpio. Sin embargo, hay comentarios sobre el mobiliario y la comodidad de las sillas. Algunos clientes aprecian el ambiente tranquilo, mientras que otros mencionan que puede ser ruidoso en momentos de alta afluencia. En general, el ambiente es visto como un punto positivo, aunque con algunas reservas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y hay buenas promociones, lo que es un punto positivo. Sin embargo, muchos clientes sienten que la calidad de la comida no siempre justifica el precio, especialmente cuando se presentan problemas con el servicio. Algunos mencionan que las porciones son adecuadas, pero otros sienten que no vale la pena el gasto debido a la mala experiencia.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Los clientes mencionan tiempos de espera excesivos y errores en los pedidos. Aunque algunos destacan un servicio excelente, la mayoría de las opiniones indican que el servicio es deficiente y poco profesional, con meseros que no son amables o que ignoran a los clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva a la temperatura adecuada.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de los platillos.
Capacitar al personal para ofrecer un servicio más amable y profesional.
Mantener la consistencia en la calidad de la comida.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y promociones, pero el servicio deficiente y la inconsistencia en la calidad de los platillos son áreas críticas que necesitan atención para mejorar la experiencia del cliente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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