Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/12/2024
Origen 1083 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante ha sido muy variable, con muchos clientes expresando descontento por el servicio y la calidad de la comida. Las alitas son un tema recurrente, con opiniones tanto positivas como negativas. La atención al cliente es un problema significativo, con quejas sobre la actitud de los meseros y errores en los pedidos. A pesar de algunos comentarios positivos, la mayoría de las reseñas sugieren que la calidad ha disminuido.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualNoisySuitable for GroupsYoung VibeLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBarComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las alitas son un tema recurrente en las reseñas, con opiniones divididas. Algunos las consideran muy buenas y de buen tamaño, mientras que otros las critican por estar secas o mal preparadas. Las hamburguesas también reciben elogios, pero hay quejas sobre la falta de ingredientes y la calidad de la comida en general. Las micheladas son mencionadas como ricas, pero hay comentarios sobre la falta de variedad en el menú.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como ruidoso, con música alta que dificulta la conversación. Hay quejas sobre la limpieza del lugar, mencionando mesas sucias y baños descuidados. Sin embargo, algunos clientes disfrutan del ambiente para ver eventos deportivos y socializar con amigos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos por algunos clientes, especialmente en promociones. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la comida en relación con el precio, con menciones de que la comida parece vieja o de mala calidad. Algunos clientes sienten que no obtienen el valor que esperan por lo que pagan.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Los meseros son descritos como groseros y poco atentos, y hay múltiples menciones de errores en los pedidos. Algunos clientes mencionan que el servicio es lento y que no se anotan los pedidos correctamente. Sin embargo, hay algunas reseñas que destacan un buen servicio en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que los pedidos se anoten correctamente y se sirvan como se solicitó.
Mantener el lugar limpio y en buen estado, especialmente los baños.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de los platillos.
Considerar la reducción del volumen de la música para mejorar la experiencia de los clientes.
Conclusión
El restaurante ha recibido muchas críticas negativas, especialmente en cuanto al servicio y la calidad de la comida. A pesar de tener potencial, es necesario realizar mejoras significativas para recuperar la confianza de los clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
