Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 1083 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante ha sido muy negativa para muchos clientes, quienes destacan un servicio deficiente, problemas con la calidad de la comida y un ambiente descuidado. Aunque algunos disfrutan de las alitas y las promociones, la mayoría de las reseñas indican que no volverán debido a la mala atención y la falta de limpieza.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaBarComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las alitas son mencionadas frecuentemente, con opiniones divididas sobre su calidad. Algunos las consideran muy ricas y de buen tamaño, mientras que otros las describen como secas o mal preparadas. Las hamburguesas y boneless también son mencionadas, pero con críticas sobre su calidad. Las micheladas son bien recibidas, aunque hay quejas sobre la falta de variedad en cervezas.
Valoración del Ambiente
El ambiente ha sido descrito como descuidado, con problemas de limpieza y ruido excesivo. Las instalaciones, como los baños, han sido criticadas por su estado. A pesar de esto, algunos clientes disfrutan del lugar para socializar y ver eventos deportivos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos por algunos, especialmente en promociones. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la comida en relación con el precio, con menciones de que la comida parece vieja o de mala calidad. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con quejas sobre la atención al cliente, lentitud y falta de profesionalismo por parte de los meseros. Muchos clientes mencionan que las órdenes no son anotadas, lo que lleva a errores en los pedidos. La actitud de algunos empleados ha sido descrita como grosera y prepotente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que los pedidos sean anotados para evitar errores.
Mantener el lugar limpio y en buen estado.
Revisar la calidad de los alimentos y la frescura de los ingredientes.
Ofrecer una mayor variedad de cervezas y opciones en el menú.
Conclusión
Este restaurante ha perdido la confianza de muchos clientes debido a un servicio deficiente y problemas de calidad en la comida. Se recomienda una revisión completa de sus procesos y personal para mejorar la experiencia del cliente.
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