Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/11/2024
Origen 546 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Mientras que muchos disfrutan del ambiente y la música en vivo, hay preocupaciones significativas sobre el servicio y la calidad de la comida. Las quejas sobre el cobro de propinas excesivas y la atención al cliente son comunes, lo que afecta la percepción general del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualNocturnoFamiliarGruposRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBarRockComida rápidaBebidas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada rica por muchos, aunque hay quejas sobre la cocción de las alitas y la calidad de algunos platillos. Algunos mencionan que el sabor es bueno, pero otros han tenido experiencias negativas con alimentos en mal estado. También se critica el cobro de aderezos que deberían ser acompañamientos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con menciones de buena música en vivo, especialmente rock. Sin embargo, hay quejas sobre la incomodidad de las mesas y la limpieza del lugar. Algunos clientes también mencionan problemas de seguridad.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, aunque hay quejas sobre cobros excesivos de propina y discrepancias entre los precios en la carta y lo que se cobra. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente en bebidas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la atención al cliente, lentitud y errores en los pedidos. Algunos clientes mencionan que el personal es grosero y que no cumplen con las promociones. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos meseros.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que la comida esté en buen estado y bien cocinada.
Revisar la política de cobro de propinas y precios en la carta.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Organizar mejor el espacio para evitar la incomodidad de las mesas.
Conclusión
El restaurante tiene un buen ambiente y música, pero necesita mejorar en servicio y calidad de la comida para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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