Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/11/2024
Origen 690 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de las alitas y consideran que el lugar es bueno para pasar tiempo con amigos. Sin embargo, hay críticas sobre el servicio, especialmente en relación a la atención al cliente y la gestión de la propina. A pesar de las quejas, muchos recomiendan el lugar por su ambiente y precios accesibles.
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MexicanaBarComida RápidaPubCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las alitas son muy apreciadas, especialmente las parmesano y lemon. La comida en general es considerada rica, aunque algunos mencionan que los boneless no tienen carne y que las micheladas a veces carecen de cerveza. Hay buenas promociones diarias y la comida es bien cocida. Sin embargo, hubo quejas sobre alitas crudas y falta de productos en el menú.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente positivo, con buena música y un lugar agradable para pasar el rato. Sin embargo, algunos mencionan que el lugar puede ser caluroso y que la limpieza de los baños necesita atención. También se ha reportado la presencia de personas pidiendo dinero en el área.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena. Sin embargo, hay quejas sobre promociones engañosas y cobros adicionales que no se explican claramente. Algunos clientes consideran que el costo de la propina sugerida no es justificado.
Valoración del Servicio
El servicio es variado; algunos clientes destacan la rapidez y atención del personal, mientras que otros mencionan que el servicio puede ser lento y que hay problemas con la atención al cliente. También se ha reportado que se cobra propina sin aviso previo, lo que ha generado descontento.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aclarar las políticas de propina y promociones para evitar confusiones.
Mantener la limpieza de los baños y el área en general.
Asegurarse de que todos los productos del menú estén disponibles.
Considerar la temperatura del lugar para mayor comodidad.
Conclusión
El restaurante ofrece buenas alitas y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en atención al cliente y en la claridad de sus políticas de servicio.
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