Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 580 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son mixtas, con muchos clientes expresando descontento por la calidad de la comida, el servicio lento y la inclusión obligatoria de la propina. Sin embargo, hay quienes disfrutan de las alitas y el ambiente. La atención al cliente es inconsistente, y aunque algunos elogian el servicio, otros lo consideran pésimo. En general, la experiencia parece depender de la visita y las expectativas del cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarTranquiloRuidosoCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBarComida rápidaAlitasBebidas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las alitas son un platillo recurrente en las opiniones, con comentarios que varían desde que son deliciosas y tienen buen sabor, hasta que son pequeñas y sin sabor. Algunos mencionan una buena variedad de salsas, pero otros critican la falta de sabor y la calidad de la comida en general. Las porciones son un tema de queja, con muchos clientes sintiendo que son insuficientes en relación al precio.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y tranquilo en varias reseñas, aunque algunos mencionan que la música puede ser demasiado alta. La limpieza y la decoración son generalmente bien valoradas, pero hay comentarios sobre la falta de atención al detalle en la presentación de los platillos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por muchos clientes, especialmente en relación a la calidad y tamaño de las porciones. Algunos mencionan que la experiencia no vale lo que se paga, mientras que otros sienten que los precios son razonables para la ubicación. La inclusión de la propina en la cuenta es un tema recurrente de descontento.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en muchas reseñas. Hay quejas sobre la lentitud en la atención, la falta de interés de los meseros y la inclusión obligatoria de la propina en la cuenta. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre un servicio amable y rápido en algunos casos. La atención al cliente parece ser inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad y el sabor de la comida.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Revisar la política de propinas obligatorias en la cuenta.
Aumentar el tamaño de las porciones en relación al precio.
Mejorar la presentación de los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de alitas y ambiente, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la calidad de la comida y el servicio al cliente para atraer y retener a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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