Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 483 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Las alitas son un plato destacado, pero la calidad varía. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la atención y la lentitud. Los precios son accesibles y hay buenas promociones. El ambiente es agradable, aunque puede ser ruidoso y con problemas de limpieza. En general, muchos clientes están dispuestos a regresar, pero esperan mejoras en el servicio y la calidad de algunos platillos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaAmericanaBarComida rápidaFusión
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las alitas son un plato destacado, con opiniones divididas sobre su calidad. Algunos las consideran deliciosas y las mejores de Oaxaca, mientras que otros las critican por estar secas o mal preparadas. Las hamburguesas también reciben buenos comentarios. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de sabor en algunas salsas y la calidad de otros platillos. En general, la comida es considerada rica y a buen precio, aunque hay aspectos que podrían mejorar.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y adecuado para disfrutar con amigos y familia. Sin embargo, hay menciones sobre la falta de ventilación y la limpieza de los baños. Algunos clientes también mencionan que el lugar puede ser ruidoso, lo que dificulta la conversación. A pesar de esto, muchos aprecian la decoración y el ambiente en general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son generalmente considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes mencionan promociones atractivas, como 2x1 en alitas. Sin embargo, hay quejas sobre el cobro excesivo en la cuenta y la percepción de que algunos platillos no cumplen con las expectativas en cuanto a calidad. En general, se percibe un buen valor por el dinero, aunque hay excepciones.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que los meseros no son atentos. Hay quejas sobre la actitud del personal y la falta de capacitación en atención al cliente. Sin embargo, algunos comentarios destacan un buen servicio en momentos específicos. La experiencia del servicio parece ser inconsistente, con algunos clientes satisfechos y otros muy descontentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurar la calidad y frescura de las alitas y otros platillos.
Mantener la limpieza de los baños y el lugar en general.
Ofrecer un ambiente más cómodo y menos ruidoso.
Revisar las promociones y asegurar que se respeten al momento de la cuenta.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de alitas y hamburguesas a buen precio, pero necesita mejorar en servicio y calidad de algunos platillos para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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