Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/08/2025
Origen 1626 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es inconsistente. Muchos clientes se quejan de un servicio lento y poco atento, lo que afecta su disfrute de la comida. Aunque hay comentarios positivos sobre algunas salsas y platillos, la calidad de la comida ha sido un problema recurrente. La limpieza y el ambiente también son puntos de preocupación, lo que lleva a una percepción negativa en general.
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MexicanaAmericanaBarComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida tiene opiniones mixtas. Algunos mencionan que las alitas y boneless son buenas, pero otros las consideran crudas, frías o de mala calidad. Las salsas son generalmente bien recibidas, aunque hay quejas sobre su salinidad. Las porciones son grandes, pero la calidad ha disminuido en comparación con visitas anteriores. En general, la comida no es considerada especial y hay preocupaciones sobre la higiene y el manejo de los alimentos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es variado; algunos lo describen como bueno y familiar, mientras que otros lo encuentran sucio y descuidado. La música puede ser un poco fuerte y el lugar a veces se siente apagado. Hay quejas sobre la limpieza de los baños y el mobiliario. Sin embargo, algunos clientes disfrutan de la atmósfera para socializar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es cuestionada. Algunos clientes sienten que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida. Las porciones son grandes, lo que es visto como un punto positivo, pero la calidad de los alimentos no siempre justifica el costo. Hay menciones de que el menú de lunch es una buena opción, pero en general, muchos no consideran que valga la pena.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico. Muchos clientes reportan que es lento y que el personal no está atento a las necesidades de los comensales. Hay quejas sobre meseras distraídas en sus teléfonos y falta de atención al cliente. Algunos mencionan que el servicio mejora en ocasiones, pero la mayoría de las experiencias son negativas, con demoras significativas y errores en las órdenes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buen estado.
Mantener la limpieza del lugar y los baños.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad ofrecida.
Conclusión
Este restaurante tiene un gran potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en el servicio y la calidad de la comida. Muchos clientes no están satisfechos y no lo recomendarían en su estado actual.
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