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Última actualización 09/10/2024
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True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.271

Basado en 1.402 opiniones encontradas en 2 webs

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Nº 227 en 370 en Monterrey

Nº 3 de 6 Hamburguesería en Monterrey

Puntuación

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 06/09/2024
Origen 1402 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

La experiencia en el restaurante es variada. Muchos clientes disfrutan de las hamburguesas y el ambiente familiar, pero hay quejas sobre la limpieza y el servicio. La calidad de la comida no siempre cumple con las expectativas, y algunos clientes han tenido malas experiencias con la atención al cliente. Las promociones son un punto positivo, pero la inconsistencia en la calidad y el servicio es un tema recurrente.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

FamiliarCasualRápidoNiños

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

AmericanaComida Rápida

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

Las hamburguesas son mencionadas como ricas y con buen sabor, aunque hay críticas sobre la calidad y la presentación. Algunos comentarios indican que la comida es insípida o no cumple con las expectativas. Se destaca que hay buenas promociones y que las papas son muy ricas. Sin embargo, hay quejas sobre la comida fría y la falta de complementos.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente es descrito como familiar y agradable, con áreas de juegos para niños. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el estado de las instalaciones, que se consideran descuidadas y sucias en varias ocasiones.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados un poco altos para la calidad de la comida, aunque algunos clientes sienten que el precio es justo por lo que reciben. Se mencionan buenas promociones, pero también que la comida no siempre vale lo que se paga.

price icon Valoración del Servicio

El servicio es inconsistente; algunos clientes mencionan un excelente servicio y rapidez, mientras que otros se quejan de la mala atención y de que los empleados tienen una actitud negativa. También hay comentarios sobre la lentitud en el drive thru y la entrega de pedidos incompletos.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la limpieza del lugar y las instalaciones.

Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.

Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buenas condiciones.

Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en la comida.

Ofrecer más variedad en el menú y en los complementos.

Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su ambiente familiar y buenas hamburguesas, pero necesita mejorar en limpieza y servicio para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.

Restaurantes similares en Monterrey

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True rating indicatorTrue Rating

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4.400

2843 Opiniones

location-iconConstitución 1121
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El restaurante tiene un buen potencial gracias a sus hamburguesas, pero necesita mejorar en servicio y consistencia de calidad para ofrecer una mejor experiencia a sus clientes.

HamburguesasComida rápidaParrilladasComida tradicionalComida familiar
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4.500

6141 Opiniones

location-iconCalle Gonzalitos Jardin 501
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El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente familiar, pero necesita mejorar en servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

HamburguesasComida rápida
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Posiblemente
cerrado

location-iconAntiguo camino a Villa de Santiago 516, Guadalupe, Nuevo Leon, Mexico
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Posiblemente
cerrado

location-iconCarr. Libre Monterrey - Reynosa 4064
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Posiblemente
cerrado