Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/04/2025
Origen 6262 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una buena reputación por sus hamburguesas, aunque hay quejas sobre la calidad y el servicio. La atención al cliente es inconsistente, con algunos clientes satisfechos y otros frustrados por la lentitud y errores en los pedidos. El ambiente es amplio y limpio, pero hay problemas de limpieza en ciertas áreas. La relación calidad-precio es un punto de preocupación para muchos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Comida rápidaHamburguesas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son mencionadas como muy ricas y deliciosas en varias reseñas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como las papas frías y la carne cruda. También se menciona que las porciones están reduciendo y que algunos ingredientes no son de la mejor calidad. En general, la comida es considerada buena, pero con algunas inconsistencias.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como amplio y limpio, aunque hay quejas sobre la suciedad en algunas áreas, especialmente en los baños y mesas. Algunos clientes mencionan que el lugar puede ser ruidoso cuando está lleno. En general, el ambiente es considerado agradable, pero con áreas de mejora en limpieza.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que la relación calidad-precio no es la mejor, especialmente en comparación con otras sucursales. Se menciona que las hamburguesas son cada vez más caras y que la calidad ha disminuido. Algunos consideran que el precio es alto en relación a la calidad de la comida y las porciones.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que los meseros a veces olvidan pedidos o no prestan atención a las solicitudes. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad del personal. En general, la atención al cliente es inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza en baños y áreas comunes.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Aumentar la consistencia en la calidad de la comida.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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