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Wendy's en Juárez
Nº 1498 en 3141 en Juárez
Nº 97 de 242 Restaurante de comida rápida en Juárez
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/02/2025
Origen 610 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante de comida rápida es variada. La comida es generalmente bien valorada, pero el servicio y la limpieza son puntos críticos. Muchos clientes aprecian el sabor de las hamburguesas, pero se quejan de la lentitud en el servicio y la falta de limpieza en el local. Aunque hay buenas promociones, el ambiente y la atención al cliente necesitan mejoras significativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaHamburguesas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con comentarios positivos sobre su sabor y calidad. Muchos mencionan que las hamburguesas son ricas, aunque hay quejas sobre la presentación y que no siempre coinciden con las imágenes. Algunos clientes también mencionan que la comida es estándar para la cadena, pero en general, la experiencia culinaria es satisfactoria.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es un punto crítico. Muchos comentarios mencionan que el restaurante está sucio y necesita limpieza y mantenimiento. El espacio es pequeño y a menudo está saturado, lo que afecta la experiencia. También se menciona la falta de aire acondicionado, lo que hace que el lugar sea incómodo en ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, aunque algunos opinan que son un poco elevados para la calidad y porciones ofrecidas. Hay menciones de promociones y combos que son bien recibidos. Sin embargo, algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente en relación a la calidad de la comida.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Algunos clientes destacan la amabilidad y rapidez del personal, mientras que otros se quejan de la lentitud y errores en los pedidos. Hay menciones de que el servicio es mejor para llevar que para comer en el lugar. La atención al cliente es un punto recurrente, con críticas sobre la falta de coordinación entre los empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del local y los baños.
Aumentar la eficiencia en el servicio, especialmente en horas pico.
Revisar la capacitación del personal para evitar errores en los pedidos.
Considerar una remodelación del espacio para mejorar la experiencia del cliente.
Mantener la calidad de la comida y asegurar que coincida con las expectativas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar en limpieza, servicio y ambiente para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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No califica True RatingEste restaurante no cumple con las condiciones para calificar con true rating.Saber más
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C. Valle del Sol 1444
Las Pizzas son excelentes, muy ricas y de muy buenos ingredientes, se nota la diferencia en la calidad y el detalle al hacerlas. Totalmente recomendado!
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