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Wendy's en Juárez
No True RatingNº 1409 en 3141 en Juárez
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/12/2025
Origen opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Wendy's es variada. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente las hamburguesas, y aprecian las promociones. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio, con menciones de tiempos de espera largos y errores en los pedidos. La limpieza del lugar también es un punto de preocupación. A pesar de esto, algunos clientes consideran que es un buen lugar para comer, especialmente para familias.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaHamburguesasAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son generalmente bien valoradas, con menciones de que son ricas y tienen buen sabor. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de la comida, mencionando que algunas hamburguesas estaban frías o mal preparadas. También se destaca la variedad de productos y las promociones, como el 2x1 en hamburguesas. Algunos clientes mencionan que las porciones son buenas y que la comida es típica de la franquicia.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y acogedor, con un área de juegos para niños que es bien recibida. Sin embargo, hay críticas sobre la limpieza, especialmente en el exterior y en las mesas. Algunos clientes mencionan que el lugar puede parecer sucio y que las instalaciones necesitan atención.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por muchos, especialmente en relación a la calidad de la comida y las porciones. Se mencionan buenas promociones que hacen que la experiencia sea económica. Sin embargo, algunos clientes sienten que no siempre obtienen lo que pagan, especialmente en términos de calidad y servicio.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Algunos clientes elogian la rapidez y la atención del personal, mientras que otros se quejan de la falta de atención y de errores en los pedidos. Hay menciones de tiempos de espera largos, especialmente en el autoservicio, y de un personal que a veces parece desinteresado. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y bien preparada.
Mantener la limpieza del local, tanto en el interior como en el exterior.
Revisar los pedidos antes de entregarlos para evitar errores.
Considerar la renovación del personal para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
Este Wendy's tiene potencial, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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Fortín de la Soledad 949, Ciudad Juarez, Chihuahua, Mexico Pedimos dos kilos de boneless y nos vinieron incompletos, sin el peso correcto y sin verdura las salsas de los boneles muy rebajas parece que están solo remojados y ya antes estaban muy buenos ahora saben muy mal la verdad, no recomendaría, las papas también bien poquitas además pedimos dos salsas diferentes para cada kilo y solo separó un kilo de bbq y un kilo de Mango 🤢
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O. de Letonia 1020, Ciudad Juarez, Chihuahua, Mexico Es un lugar rico para comer, nada extraordinario, es lo que esperas.