Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 4183 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante de comida rápida es mixta. La comida es generalmente buena, pero el servicio es un gran problema, con muchas quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. La limpieza y el ambiente también son puntos de preocupación. A pesar de las promociones atractivas, muchos clientes se sienten decepcionados por la calidad del servicio y la higiene del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Fast Food
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente rica, con hamburguesas de buen tamaño y sabor. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la carne y que las hamburguesas están cada vez más pequeñas. Algunos clientes mencionan que a veces se equivocan con los pedidos, pero suelen resolverlo rápidamente. También se destaca la ensalada y el 2x1 como atractivos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, aunque hay quejas sobre la limpieza y el mal olor en algunas sucursales. Se menciona que el lugar puede estar sucio y que el área de juegos para niños necesita supervisión. En general, el ambiente es neutro, pero algunos lo consideran triste.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos, especialmente con promociones como el 2x1. Sin embargo, hay comentarios sobre porciones pequeñas y que la calidad ha bajado. Algunos clientes sienten que la experiencia no siempre vale lo que se paga, especialmente en relación con el servicio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchas quejas sobre la lentitud y la mala atención al cliente. Los empleados son descritos como desorganizados y poco amables, lo que afecta la experiencia general. Algunos comentarios mencionan un buen servicio, pero son menos frecuentes.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Aumentar el tamaño de las porciones.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos.
Mantener un ambiente más agradable.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y promociones, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
