Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/11/2025
Origen 235 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes valoran positivamente el servicio, destacando la amabilidad y rapidez del personal. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad del café y la comida en algunos casos. El ambiente es agradable y conveniente para los turistas que visitan Chichen Itza. A pesar de algunas experiencias negativas, muchos recomiendan el lugar por su servicio y ubicación.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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CaféBebidas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
No se mencionan opiniones sobre la comida en detalle, pero hay comentarios sobre el café, que algunos consideran bueno y otros malo. Se menciona que la comida era buena en un caso, pero también hay quejas sobre la calidad del café y la falta de opciones como leche de avena.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor, con un lugar limpio y cómodo para descansar después de visitar Chichen Itza. Se menciona que es un buen lugar para tomar un café, aunque hay comentarios sobre la gran cantidad de turistas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables, especialmente dado que el lugar está cerca de Chichen Itza. Algunos clientes mencionan que el servicio y la calidad de las bebidas justifican el costo, aunque hay quejas sobre la falta de facturación y experiencias negativas con el cobro.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente bien valorado, con muchos comentarios sobre la amabilidad del personal y la rapidez en la atención. Sin embargo, hay quejas sobre un mal servicio en un caso específico, donde un empleado fue grosero. En general, la mayoría de los clientes destacan la amabilidad y eficiencia del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad del café y la comida.
Implementar un sistema de facturación más eficiente.
Capacitar al personal para mantener un servicio amable en todo momento.
Considerar la inclusión de más opciones de bebidas.
Aumentar la atención a la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene un buen servicio y una ubicación conveniente, pero necesita mejorar la calidad de sus productos y la atención al cliente en situaciones difíciles.
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True Rating
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