Análisis de las Opiniones
Última actualización 30/11/2025
Origen 1047 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ha recibido críticas mixtas. La comida es elogiada por su sabor en algunos platos, pero también criticada por su calidad y precio. El servicio es amable, aunque hay quejas sobre la lentitud y problemas con la facturación. El ambiente es considerado regular, con necesidad de mantenimiento. Muchos clientes sienten que los precios son altos para la calidad ofrecida, lo que genera desconfianza en la experiencia.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaVegetarianaYucateca
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos la consideran deliciosa, especialmente los tacos de cochinita y el burrito de pollo. Sin embargo, otros mencionan que la calidad es regular y que algunos platos son demasiado salados o insípidos. La variedad es buena, con opciones vegetarianas, pero algunos platos no cumplen con las expectativas. En general, hay comentarios positivos sobre el sabor, pero también críticas sobre la calidad en relación al precio.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante ha sido descrito como regular. Algunos clientes mencionan que el lugar necesita mantenimiento y rediseño, mientras que otros lo consideran un buen lugar para descansar después de visitar Chichén Itzá. La limpieza ha sido elogiada, pero hay críticas sobre la falta de atención al ambiente y la decoración.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por muchos, especialmente en relación con la calidad de la comida. Algunos clientes sienten que están pagando de más debido a la ubicación turística del restaurante. Sin embargo, hay quienes consideran que la relación calidad-precio es aceptable, especialmente por la conveniencia de la ubicación. En general, hay una percepción de que los precios no siempre justifican la calidad de los alimentos.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que el personal es amable y atento, aunque hay quejas sobre la lentitud en la atención y problemas con la facturación, como la inclusión de propinas sin aviso. Algunos clientes también reportaron que no había suficiente personal para atender a los comensales, lo que generó frustración.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida para justificar los precios.
Aumentar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Realizar mantenimiento y rediseño del lugar para mejorar la experiencia.
Ser más transparentes con la facturación y las propinas.
Ofrecer opciones de agua gratuita a los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la calidad de la comida y el servicio, para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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