Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/01/2025
Origen 261 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Los waffles y otros platillos son generalmente bien valorados, aunque hay críticas sobre la inconsistencia en la calidad de la comida y el servicio. La atención al cliente es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y olvidos. A pesar de esto, muchos clientes aprecian el ambiente y la relación calidad-precio, lo que sugiere que el lugar tiene potencial para mejorar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAgradableInformalJóvenesTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaDesayunosDulcesCafeteríaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los waffles son el platillo más mencionado y generalmente se describen como deliciosos y ricos. También se mencionan los molletes, chilaquiles y crepas, que son bien valorados. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, como las enchiladas y el café. En general, la comida es considerada buena, aunque hay opiniones mixtas sobre la consistencia del sabor y la presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente descrito como agradable y acogedor, con menciones de música y juegos de mesa. Sin embargo, hay críticas sobre la limpieza del lugar y el mobiliario, que en ocasiones se describe como incómodo o en mal estado. A pesar de esto, muchos clientes disfrutan del ambiente familiar y amigable.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, aunque hay quejas sobre el costo de algunas bebidas y la relación calidad-precio en ciertos platillos. Algunos clientes sienten que la experiencia no justifica el precio, especialmente en casos de mala atención o comida fría. Sin embargo, hay quienes consideran que la calidad de la comida es buena en relación con el precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes elogian la amabilidad del personal, pero también hay quejas sobre la lentitud en la atención y el servicio. Algunos mencionan que el personal es atento, mientras que otros reportan experiencias negativas con la atención al cliente, incluyendo olvidos y falta de respuesta.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para evitar olvidos y lentitud.
Asegurar la calidad y temperatura de los platillos al servir.
Revisar y mejorar la limpieza del lugar y el estado del mobiliario.
Considerar ajustar precios de bebidas y algunos platillos que son considerados caros.
Ofrecer opciones más variadas en el menú para satisfacer diferentes gustos.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su oferta de platillos y ambiente agradable, pero necesita mejorar en atención al cliente y consistencia en la calidad de la comida para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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