Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/11/2024
Origen 1023 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante es valorado por la calidad de su comida, especialmente los waffles y crepas. Sin embargo, el servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la actitud del personal y la lentitud en la atención. Aunque el ambiente es agradable y los precios son accesibles, la experiencia se ve afectada por la falta de atención al cliente y la limpieza en algunas áreas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloCasualAgradableAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaMexicanaPostresWafflesCrepas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los waffles y crepas son mencionados como muy ricos y de buena calidad. Las bebidas, como malteadas y frappes, también son bien valoradas. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la calidad de algunos platillos, como las ensaladas y pizzas, que han bajado en calidad. En general, la comida es considerada deliciosa, aunque hay críticas sobre la presentación y la consistencia de algunos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, ideal para pasar tiempo en familia o con amigos. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños, y algunos mencionan que el lugar puede estar muy lleno, lo que afecta la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos clientes, aunque algunos mencionan que ciertos platillos son caros en relación a la calidad. En general, los comensales sienten que la relación calidad-precio es buena, pero hay críticas sobre la presentación y la cantidad de algunos platillos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la actitud de las meseras, que son descritas como groseras y poco atentas. Aunque hay menciones de un buen servicio en ocasiones, la mayoría de los comentarios indican que la atención al cliente es deficiente y que el tiempo de espera es excesivo.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la limpieza, especialmente en los baños.
Revisar la calidad y presentación de los platillos.
Considerar la implementación de un servicio a domicilio.
Capacitar al personal para mejorar la eficiencia en el servicio.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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