Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/03/2025
Origen 1039 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante ofrece una variedad de platillos que son generalmente bien recibidos por los clientes, aunque el servicio es un problema recurrente. Muchos clientes se quejan de la actitud de las meseras y de los largos tiempos de espera. A pesar de las quejas, hay quienes disfrutan de la comida y consideran que el lugar tiene potencial, pero la atención al cliente necesita mejoras significativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloCasualAgradableAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaMexicanaPostresWafflesCrepas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente deliciosa, con buena variedad de platillos como crepas, waffles, pizzas y malteadas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos alimentos, como crepas que no tienen buen sabor o están mal preparadas. Algunos clientes mencionan que los ingredientes son de buena calidad, pero otros han tenido experiencias negativas con la presentación y el sabor de ciertos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, ideal para pasar tiempo con amigos o en pareja. Sin embargo, hay menciones de que el lugar puede estar sucio y que la organización no es la mejor, lo que afecta la experiencia general. La decoración es moderna y el espacio es amplio, pero la limpieza y el mantenimiento son áreas que necesitan atención.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos clientes, y la relación calidad-precio es generalmente positiva. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos en relación con su costo, especialmente en el caso de las hamburguesas y ciertos postres. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente en términos de porciones y calidad.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la actitud de las meseras, que a menudo son descritas como groseras o desinteresadas. Los tiempos de espera son largos, tanto para ser atendidos como para recibir la cuenta. Aunque hay menciones de buen servicio en ocasiones, la mayoría de los comentarios reflejan una experiencia negativa en este aspecto.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un mejor servicio.
Aumentar la atención a la limpieza y mantenimiento del lugar.
Revisar la calidad de los alimentos y la presentación de los platillos.
Atender las quejas sobre la actitud de las meseras.
Considerar la implementación de un servicio a domicilio.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su variedad de platillos y precios accesibles, pero el servicio al cliente es deficiente y necesita mejoras urgentes para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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