Análisis de las Opiniones
Última actualización 14/02/2025
Origen 206 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la comida, especialmente las pizzas, que son consideradas de alta calidad. Sin embargo, el servicio ha sido un punto de crítica, con quejas sobre la atención y la lentitud en la entrega. El ambiente es pequeño y más adecuado para llevar, aunque algunos lo encuentran agradable. En general, la experiencia es positiva, pero hay áreas que requieren atención.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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ItalianaPizzasPastasComida para llevar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son muy buenas, con buena cantidad de ingredientes y sazón. La pasta napolitana y la ensalada capresse también son bien valoradas. La pizza artesanal es diferente a las comerciales y se destaca por su calidad. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la pasta, que en ocasiones ha llegado cruda. En general, la comida es considerada deliciosa y de buena calidad.
Valoración del Ambiente
El lugar es pequeño y está más orientado al servicio para llevar. Algunos clientes mencionan que el ambiente es agradable, pero otros indican que puede concentrarse mucho el calor. La limpieza y el estado de las instalaciones han sido criticados en algunas reseñas, especialmente en relación a la atención del personal.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos en relación a la calidad de la comida. Algunos clientes mencionan que los costos están en el estándar de la zona. Sin embargo, hay comentarios sobre que el servicio a domicilio no siempre cumple con las expectativas, llegando a ser frío o tardado. En general, la relación calidad-precio es vista como buena, aunque hay excepciones.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes mencionan que el personal es atento, mientras que otros reportan que la atención es olvidadiza o desatenta. Hay quejas sobre la lentitud en la entrega de pedidos y problemas con la toma de órdenes. En general, se sugiere que el servicio necesita mejorar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la variedad de bebidas disponibles.
Asegurarse de que la comida a domicilio llegue caliente y en buen estado.
Revisar la calidad de la pasta y otros platillos que han recibido críticas.
Mantener la limpieza y el estado de las instalaciones.
Conclusión
El restaurante ofrece buenas pizzas y comida italiana, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente. Es una buena opción para llevar, aunque el ambiente es pequeño.
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