Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 199 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes aprecian la calidad de las pizzas y la comida en general, destacando su sabor y frescura. Sin embargo, el servicio ha sido un tema recurrente de quejas, con menciones sobre la lentitud y la falta de atención del personal. El ambiente es pequeño y más adecuado para llevar, aunque algunos disfrutan comer en el lugar. La experiencia de servicio a domicilio ha sido decepcionante para muchos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
Para llevarPequeñoInformalRápidoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
ItalianaPizzasComida rápidaArtesanal
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas y pastas son muy sabrosas. La pizza artesanal es buena y diferente de las comerciales. La comida es deliciosa y se destaca la calidad de los ingredientes. Las pizzas son consideradas las mejores en Puebla, con una variedad de sabores y combinaciones. Sin embargo, las ensaladas y pastas no siempre cumplen con las expectativas. La pizza combinada y la de camarones son altamente recomendadas.
Valoración del Ambiente
El lugar es pequeño y más orientado a servicio para llevar. Algunos comentarios mencionan que el ambiente es agradable, pero otros indican que se concentra mucho el calor y que el lugar puede ser incómodo. La limpieza y el estado de las sillas también han sido criticados. En general, el ambiente es informal y no se espera un menú amplio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados acordes a la calidad de la comida, aunque algunos clientes sienten que son altos para lo que ofrecen. La experiencia de comer en el lugar es valorada positivamente, pero el servicio a domicilio ha recibido críticas por la calidad de la comida al llegar fría. Algunos clientes mencionan que vale la pena comer en el lugar, pero no piden a domicilio.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto a mejorar, con comentarios sobre la lentitud y la falta de atención del personal. Algunos clientes mencionan que el personal es desatento y que la atención puede ser muy mala, incluso con platos sucios. Sin embargo, hay menciones de un buen trato en ocasiones. El tiempo de espera para recibir la comida es un problema recurrente, especialmente en servicio a domicilio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la variedad de bebidas disponibles.
Asegurarse de que la comida a domicilio llegue caliente y en buen estado.
Revisar la calidad de las ensaladas y pastas.
Mantener el lugar limpio y en buen estado.
Conclusión
El restaurante ofrece pizzas de buena calidad y sabor, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente. Es recomendable para comer en el lugar, pero el servicio a domicilio ha sido problemático.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
