Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/06/2025
Origen 1176 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Mientras que algunos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, muchos otros se quejan del mal servicio y la falta de atención. La calidad de la comida ha disminuido según algunos, y el servicio es un punto crítico que necesita atención. La limpieza y el mantenimiento del lugar también son preocupaciones comunes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualTranquiloAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida rápidaEstándar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos mencionan que es rica y bien servida, mientras que otros la consideran salada o sin sabor. Se destaca que las porciones son grandes, pero hay quejas sobre la calidad y la falta de sazón en algunos platillos. También se menciona que la comida ha disminuido en calidad en los últimos años.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y adecuado para familias, aunque hay quejas sobre la limpieza y el estado de las instalaciones. Algunos clientes mencionan que el lugar se percibe sucio y descuidado, lo que afecta la experiencia general. También se menciona que el clima a veces falla.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco elevados en relación a la calidad de la comida. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente cuando la comida no cumple con sus expectativas. Sin embargo, hay menciones de buenos platillos a precios razonables en ciertas ocasiones.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Se reporta que el personal es lento, poco atento y a veces grosero. Algunos clientes han tenido experiencias positivas, pero la mayoría coincide en que el servicio necesita mejorar significativamente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la calidad y sazón de los platillos.
Mantener el restaurante limpio y en buen estado.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Revisar la política de precios en relación a la calidad ofrecida.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en el servicio y la calidad de la comida. La experiencia del cliente se ve afectada por la atención deficiente y la falta de limpieza.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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