Análisis de las Opiniones
Última actualización 16/04/2025
Origen 4359 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de las reseñas reflejan una experiencia negativa en este restaurante, con un servicio lento y deficiente, además de que la comida no cumple con las expectativas. Aunque algunos clientes han tenido experiencias positivas, la falta de atención y la mala actitud del personal son temas recurrentes. La limpieza y la presentación de los alimentos también son puntos críticos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada insípida y de mala calidad en varias reseñas. Algunos mencionan que los platillos llegan fríos o mal preparados. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la comida en general, destacando que es buena en comparación con otras sucursales. La presentación de los alimentos también es criticada, con quejas sobre la higiene y el estado de los utensilios.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo, pero hay quejas sobre la limpieza del lugar, incluyendo baños descuidados y mesas sucias. Algunos clientes aprecian el espacio amplio y la posibilidad de reuniones familiares, pero la falta de atención y el desorden afectan la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que el servicio no justifica el precio que pagan. Muchos consideran que la calidad de la comida no es acorde a lo que se cobra. Hay menciones de que los precios son altos en relación a las porciones y la calidad de los platillos. Algunos clientes mencionan que no se respetan las promociones.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado por ser lento, deficiente y en ocasiones grosero. Muchos clientes mencionan que tardan mucho en ser atendidos y que los meseros no están atentos a las necesidades de los comensales. Hay quejas sobre la actitud negativa de algunos empleados y la falta de personal para atender adecuadamente a los clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar el número de empleados para atender adecuadamente a los comensales.
Asegurarse de que la comida se sirva a la temperatura adecuada y con buena presentación.
Mantener la limpieza de los utensilios y el restaurante en general.
Respetar las promociones y ofrecer un servicio acorde al precio.
Conclusión
En general, este restaurante tiene un mal desempeño en servicio y calidad de comida. La experiencia del cliente se ve afectada por la falta de atención y la actitud del personal, lo que lleva a muchos a no recomendarlo.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
