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Nº 1092 en 1150 en Azcapotzalco
Nº 33 de 38 Mexicana en Azcapotzalco
Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/12/2025
Origen 3 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Vips ha sido muy negativa para muchos clientes. Las quejas se centran en el mal servicio, la actitud grosera del personal y la lentitud en la atención. La comida, aunque a veces es buena, no compensa la mala experiencia general. La limpieza del lugar y la presentación de los platillos también son puntos críticos. Muchos clientes no recomiendan este restaurante y sugieren buscar alternativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Mexicana Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos clientes mencionan que la comida es rica, especialmente los desayunos, mientras que otros se quejan de que los platillos están fríos, sin sabor o mal preparados. También hay quejas sobre la presentación de los alimentos y la calidad de algunos ingredientes, como frijoles en mal estado. En general, la comida no cumple con las expectativas de muchos comensales.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es criticado por ser ruidoso y desorganizado. Los baños son mencionados como sucios y malolientes, lo que afecta la percepción general del lugar. Aunque algunos clientes encuentran el lugar agradable, la mayoría se queja de la falta de limpieza y mantenimiento.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es considerada deficiente. Muchos clientes sienten que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida y el servicio. Se mencionan porciones pequeñas y un servicio que no justifica el costo. Algunos clientes también se quejan de que no se respetan promociones y descuentos.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado. Los clientes reportan que el personal es grosero, desinteresado y lento. Muchos mencionan que tardan mucho en ser atendidos y en recibir sus órdenes, incluso en momentos en que el restaurante está vacío. La actitud del personal es un tema recurrente, con quejas sobre la falta de atención y amabilidad.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar el número de meseros para reducir los tiempos de espera.
Mantener una limpieza adecuada en el restaurante y los baños.
Revisar la calidad de los alimentos y su presentación.
Respetar las promociones y descuentos ofrecidos.
Conclusión
Este Vips presenta serias deficiencias en servicio y calidad de comida. La mayoría de los clientes no recomiendan visitar este lugar debido a la mala atención y la falta de limpieza.
Estos horarios pueden no ser del todo exactos en días especiales. Por favor, confirmar siempre con el restaurante
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El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en el servicio y la consistencia de los platillos para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.

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El restaurante ofrece una experiencia mixta, con buena comida y servicio en general, pero necesita mejorar en la velocidad del servicio y la atención al cliente en situaciones complicadas.

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La Casa de Toño ofrece una experiencia gastronómica mexicana agradable, con un enfoque en el pozole. Sin embargo, hay áreas de mejora en la atención al cliente y la calidad de algunos platillos.