Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 4285 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes reportan una experiencia negativa en el restaurante, destacando un servicio lento y deficiente, así como problemas con la calidad de la comida. Aunque algunos elogian la comida y el ambiente, la falta de atención y la desorganización son temas recurrentes. Muchos clientes no recomiendan el lugar debido a estas experiencias.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAmplioRuidosoDesorganizadoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida rápidaFamiliar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada regular, con algunos platillos bien preparados, pero muchos comentarios indican que la calidad es inconsistente. Se mencionan problemas como alimentos fríos, mal sabor, y presentación deficiente. Algunos clientes destacan que la comida es rica, pero otros sugieren que no vale lo que se paga. En general, hay quejas sobre la falta de sazón y la calidad de los ingredientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como amplio y familiar, pero hay quejas sobre la limpieza y el estado de las mesas y vajilla. Algunos clientes mencionan que el lugar se siente desordenado y que hay problemas de higiene, como baños sucios y mesas sin limpiar. Sin embargo, hay quienes aprecian el espacio y la comodidad del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la relación calidad-precio es mala. Muchos sienten que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida y el servicio. Se mencionan que los platillos son pequeños y que no justifican el costo. Algunos clientes sugieren que hay mejores opciones en otros lugares por el mismo precio.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado por ser lento y deficiente. Muchos clientes reportan largas esperas para ser atendidos, así como la falta de atención por parte del personal. Se mencionan actitudes groseras de algunos meseros y la desorganización en la atención. Aunque hay algunas menciones de buen servicio, la mayoría de las opiniones son negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la capacitación del personal para mejorar la actitud y el trato hacia los comensales.
Revisar la calidad y presentación de los alimentos para cumplir con las expectativas de los clientes.
Mantener una limpieza adecuada en mesas, vajilla y baños.
Considerar ajustar los precios para que reflejen mejor la calidad de la comida y el servicio.
Conclusión
El restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad que afectan la experiencia del cliente. A pesar de algunos comentarios positivos, la mayoría de los clientes no recomiendan el lugar y sugieren buscar alternativas.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
