Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/08/2025
Origen 5233 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son muy variadas. Muchos clientes se quejan de la atención y el servicio lento, así como de la calidad de la comida que ha disminuido. Sin embargo, hay quienes disfrutan de la comida y el ambiente familiar. Las quejas sobre la limpieza y la actitud del personal son comunes, lo que afecta la experiencia general de los comensales.
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, pero muchos clientes mencionan que las porciones son pequeñas y que la calidad ha bajado. Algunos platillos, como las milanesas y la arrachera, son bien valorados, pero otros, como el café y el espagueti, son criticados por su falta de sabor. En general, hay opiniones mixtas sobre la calidad de la comida.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y cómodo, aunque hay quejas sobre la limpieza y el estado de los baños. Algunos clientes mencionan que el lugar es ruidoso y que la atención puede ser incómoda debido a la actitud de algunos meseros. Sin embargo, hay quienes valoran la remodelación y el ambiente agradable.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la cantidad y calidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en comparación con otros lugares. Las promociones son mencionadas positivamente, pero no siempre se aplican correctamente.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero la mayoría se queja de la tardanza en la atención y en la entrega de los pedidos. La falta de personal también es un problema señalado.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la calidad y las porciones de la comida.
Mantener el lugar más limpio y en mejores condiciones.
Capacitar al personal para mejorar la experiencia del cliente.
Revisar y aplicar correctamente las promociones ofrecidas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en el servicio y la calidad de la comida. Las quejas recurrentes sobre la atención y la limpieza afectan la experiencia de los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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