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Vips, México en Benito Juárez
No True RatingNº 2339 en 2518 en Benito Juárez
Nº 189 de 200 Mexicana en Benito Juárez
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/12/2025
Origen 6 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Muchos clientes se quejan de la lentitud del servicio y la falta de atención, así como de la calidad de la comida, que varía desde buena hasta mala. A pesar de esto, algunos elogian la frescura de los alimentos y el ambiente tranquilo. La limpieza es un problema recurrente, especialmente en los baños. En general, la percepción es que el restaurante ha decaído en calidad y servicio en los últimos años.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloCasualRápidoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida rápidaInternacional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opciones como milanesa, bísquets, chiles en nogada y enchiladas suizas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad, con menciones de comida fría, mal cocinada y de baja calidad. Algunos clientes destacan que los alimentos son frescos y bien presentados, pero otros mencionan que la comida no cumple con sus expectativas y que se utilizan productos de preparación rápida.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y adecuado para platicar, aunque hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños, que son considerados sucios y descuidados. Algunos clientes mencionan que el lugar es agradable y cómodo, pero otros indican que el mobiliario está viejo y que el lugar necesita mantenimiento.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos por algunos clientes, especialmente en relación a los paquetes de menú del día. Sin embargo, hay quejas sobre porciones pequeñas y la calidad de la comida en relación al precio. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente cuando la comida no es de buena calidad.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que el personal es grosero y que hay una falta de supervisión. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre el buen servicio en algunas ocasiones. La actitud del personal, especialmente de los meseros, es un punto crítico.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la calidad de los alimentos y asegurar que se sirvan calientes.
Mantener los baños limpios y en buen estado.
Capacitar al personal en atención al cliente y amabilidad.
Revisar la consistencia en la calidad de los platillos ofrecidos.
Conclusión
El restaurante presenta una experiencia mixta, con muchas áreas de mejora, especialmente en servicio y calidad de la comida. La limpieza y la atención al cliente son aspectos críticos que deben ser abordados para mejorar la satisfacción del cliente.
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