Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/11/2024
Origen 5769 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida es valorada positivamente en algunos platillos, pero el servicio es un gran punto negativo, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención. El ambiente es agradable, pero la limpieza y el mantenimiento del lugar dejan que desear. Muchos clientes no recomiendan el lugar debido a la mala atención y la inconsistencia en la calidad de los alimentos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido comentarios mixtos. Algunos platillos, como los chiles en nogada, son bien valorados por su sabor. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de otros alimentos, como carne dura y pollo mal cocido. La presentación de algunos platillos no coincide con lo que se muestra en el menú. En general, la calidad de los productos es buena, pero ha habido una disminución en la calidad de algunos ingredientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, ideal para platicar. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza de los baños y el estado general del lugar, que se considera descuidado en ocasiones. El aire acondicionado es mencionado como un problema, ya que está demasiado fuerte y puede afectar la experiencia de los comensales.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, pero muchos clientes sienten que la calidad de la comida no justifica el costo. Hay menciones de promociones, pero también quejas sobre el aumento de precios en algunos platillos. En general, los comensales consideran que la experiencia no siempre vale lo que se paga, especialmente debido al mal servicio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Los clientes mencionan que hay poco personal, lo que provoca largas esperas para ser atendidos y recibir la comida. Aunque algunos empleados son amables, la mayoría de las meseras parecen desinteresadas y no ofrecen un buen trato. La organización del servicio también es criticada.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar el personal para evitar largas esperas.
Mantener la limpieza de los baños y el lugar en general.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor trato a los comensales.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida, pero el mal servicio y la falta de atención al cliente afectan gravemente la experiencia. Se recomienda mejorar estos aspectos para atraer y retener a los clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
