Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/07/2025
Origen 5548 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes elogian la comida y el ambiente, pero hay quejas constantes sobre el servicio lento y la atención al cliente. La calidad de la comida también es un tema de discusión, con algunos platillos bien recibidos y otros considerados decepcionantes. La experiencia general varía según el día y la hora de la visita.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos la consideran rica y bien presentada, como los chilaquiles rojos y el caldo tlalpeño. Sin embargo, hay quejas sobre la comida fría, mal servida y con poco sabor, como en el caso de los tacos dorados y las albóndigas al chipotle. También se menciona que las porciones son escasas y que algunos platillos parecen recalentados.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como tranquilo y cómodo, aunque hay menciones de que el lugar puede estar sucio o tener problemas con los baños. La música está en un volumen adecuado para poder platicar. Sin embargo, algunos clientes han tenido malas experiencias con la limpieza y el estado de los sanitarios.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Las opiniones sobre la relación calidad-precio son variadas. Algunos consideran que los precios son adecuados para la calidad de la comida, mientras que otros sienten que los platillos son caros en relación a lo que ofrecen. Hay quejas sobre la comida que no cumple con las expectativas por el precio que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes reportan que el servicio es lento y que hay falta de atención por parte del personal. Algunos mencionan que las meseras son amables, pero otros se quejan de la falta de proactividad y de que se olvidan de las órdenes. La atención al cliente parece ser inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la proactividad del personal.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buenas condiciones.
Mantener la limpieza de los baños y el restaurante en general.
Revisar la calidad de los ingredientes y la presentación de los platillos.
Capacitar al personal para evitar errores en las órdenes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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