Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/10/2025
Origen 4667 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante ha sido mayormente negativa. Los clientes se quejan de la mala calidad del servicio, la lentitud en la atención y la falta de higiene en el lugar. La comida ha perdido calidad y sabor, y muchos no recomiendan el lugar. Sin embargo, hay algunos comentarios positivos sobre la comida y el ambiente familiar, aunque estos son superados por las críticas negativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoConcurridoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos la consideran rica y una buena opción, mientras que otros mencionan que le falta sabor y calidad. Se reportan platillos fríos, mal preparados y con ingredientes en mal estado. Los chiles en nogada y el caldo Tlalpeño fueron mencionados negativamente. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la milanesa y las crepas. En general, la calidad de la comida ha disminuido según varios comensales.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como descuidado y sucio. Los baños son mencionados negativamente por su falta de higiene y mal olor. Algunos clientes también notan que el lugar está muy concurrido, lo que puede afectar la experiencia. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la limpieza en algunas ocasiones y la posibilidad de trabajar cómodamente en el lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que la relación calidad-precio no es favorable. Muchos mencionan que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida y el servicio. Algunos se quejan de que les cobran por cosas que deberían estar incluidas en el menú. Sin embargo, hay quienes consideran que los precios son accesibles en relación a la comida que ofrecen.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en la mayoría de las reseñas. Se menciona que es muy lento, con tiempos de espera excesivos para ser atendidos y recibir la comida. Muchos clientes se quejan de la actitud grosera de algunos meseros y de la falta de atención. La falta de personal también se destaca como un problema recurrente, lo que afecta la experiencia del cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la calidad de los alimentos y su presentación.
Mantener la limpieza y el orden en el restaurante y los baños.
Capacitar al personal para mejorar su actitud y atención hacia los clientes.
Revisar la relación calidad-precio para ofrecer una mejor experiencia.
Conclusión
En general, el restaurante necesita mejoras significativas en el servicio, la calidad de la comida y la limpieza. Muchos clientes no lo recomiendan debido a sus malas experiencias, aunque algunos destacan aspectos positivos. Se sugiere considerar otras opciones.
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