Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/11/2024
Origen 2980 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes están descontentos con la experiencia en este restaurante. La comida ha perdido calidad y el servicio es muy lento y desatento. Muchos mencionan que no volverán debido a la mala atención y la falta de personal. Aunque hay algunos comentarios positivos sobre el ambiente y ciertos platillos, la mayoría de las reseñas son negativas, destacando la necesidad de mejorar en varios aspectos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada pasable, aunque no es la mejor. Algunos platillos llegan fríos y mal servidos. Hay menciones de que la comida no tiene sazón y que las porciones son pequeñas en relación al precio. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre algunos platillos como el café y la dona. En general, la calidad de la comida ha decaído en comparación con años anteriores.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como descuidado y sucio, con baños en mal estado y una iluminación poco agradable. Algunos clientes mencionan que el lugar es agradable para trabajar, pero otros destacan que el ruido y el desorden afectan la experiencia. La ubicación es buena, pero la falta de mantenimiento es evidente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que la relación calidad-precio no es buena. Las porciones son consideradas pequeñas para el costo, y muchos mencionan que no vale la pena gastar en este lugar debido a la mala calidad de la comida y el servicio. Hay menciones de promociones, pero no son suficientes para compensar la experiencia negativa.
Valoración del Servicio
El servicio es muy criticado por ser extremadamente lento y desatento. Muchos clientes mencionan que tardan mucho en ser atendidos, en recibir su comida y en traer la cuenta. Hay quejas sobre la falta de personal y la actitud de los meseros, que a menudo no están pendientes de los clientes. Algunos comentarios destacan que el trato del personal es bueno, pero la falta de personal afecta la atención.
Aspectos mejorables
Aumentar el personal para mejorar la atención.
Mejorar la calidad de la comida y las porciones.
Mantener el lugar limpio y en buen estado.
Reducir el tiempo de espera para ser atendido.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Conclusión
El restaurante ha decaído en calidad y servicio, lo que ha llevado a muchos clientes a no regresar. Se recomienda hacer mejoras significativas en la atención y la calidad de la comida para recuperar la confianza de los comensales.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
