Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 3589 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta, con muchos clientes insatisfechos con el servicio lento y la calidad de la comida. Aunque hay comentarios positivos sobre algunos platillos y el ambiente familiar, la mayoría de las críticas destacan problemas de atención al cliente y la falta de sabor en los alimentos. Muchos clientes no planean regresar debido a estas experiencias negativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada regular, con comentarios sobre platillos insípidos y mal preparados. Algunos platillos, como las enchiladas suizas y la carne asada, recibieron críticas negativas. Sin embargo, hay menciones de platillos ricos, como el filete de pescado y donas. La variedad de alimentos es apreciada, pero la calidad y presentación a menudo no cumplen con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, aunque hay críticas sobre la limpieza y el mantenimiento de las instalaciones. Algunos clientes mencionan que el lugar es bonito, pero otros reportan problemas como baños sucios y un aire acondicionado inadecuado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación con la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en comparación con otros lugares. Algunos mencionan que hay mejores opciones por el mismo precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas, con muchos comentarios sobre la lentitud y la falta de atención. Los meseros son descritos como groseros y desatentos en varias ocasiones. Aunque hay menciones de un buen servicio en algunos casos, la mayoría de las experiencias reflejan insatisfacción con la atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la calidad y el sabor de los platillos.
Mantener las instalaciones limpias y bien cuidadas.
Revisar la política de precios en relación con la calidad de la comida.
Capacitar al personal para mejorar la actitud y el servicio.
Conclusión
El restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad de comida, lo que ha llevado a muchos clientes a no regresar. Se recomienda hacer mejoras significativas en estos aspectos para recuperar la confianza de los comensales.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
