Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/06/2025
Origen 4161 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son en su mayoría negativas, con un enfoque en la mala calidad del servicio y la comida. Los clientes se quejan de la lentitud en la atención, la falta de personal y la actitud del personal. La comida también ha sido criticada por su presentación y sabor. Aunque algunos clientes han tenido experiencias positivas, la mayoría no recomienda el lugar debido a las deficiencias en el servicio y la calidad de los alimentos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos mencionan que los sabores son cumplidores y que hay platillos ricos y variados, como los chilaquiles. Sin embargo, hay quejas sobre la presentación de los alimentos, la comida fría, insípida y en porciones pequeñas. También se mencionan problemas con la calidad de algunos ingredientes, como el consomé de pollo y las albóndigas. En general, la comida no cumple con las expectativas de muchos clientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como poco agradable en varias reseñas. Se mencionan baños sucios y mal mantenidos, así como un lugar que parece descuidado y viejo. Aunque algunos clientes aprecian la ubicación y el diseño, la limpieza y el mantenimiento son puntos críticos que afectan la experiencia general. La atmósfera no es considerada acogedora por muchos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es cuestionada por muchos clientes. Algunos consideran que los precios son elevados en comparación con la calidad de la comida y las porciones. Hay menciones de que los paquetes de comida no cumplen con lo prometido y que la experiencia no justifica el costo. Sin embargo, algunos clientes sienten que el servicio y la comida son aceptables para el tipo de restaurante que es.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la falta de atención. Los clientes mencionan que a menudo tienen que esperar mucho tiempo para ser atendidos y que el personal parece desorganizado. Aunque algunos meseros son amables, hay quejas sobre la actitud grosera de otros. La falta de personal es un problema común que afecta la calidad del servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza y mantenimiento de los baños.
Aumentar el personal para mejorar la atención al cliente.
Capacitar al personal en servicio al cliente y actitud.
Revisar la calidad de los ingredientes y la presentación de los platillos.
Ajustar los precios en relación a la calidad de la comida.
Conclusión
El restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad de comida, lo que ha llevado a una experiencia insatisfactoria para muchos clientes. Se recomienda hacer mejoras significativas en estos aspectos para recuperar la confianza de los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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