Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/12/2024
Origen 126 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Las flautas son bien recibidas, pero el servicio y la atención al cliente son puntos débiles. Muchos clientes disfrutan de la comida, pero hay quejas sobre el trato del personal y la calidad de algunos platillos. El ambiente también es un tema de discusión, con opiniones divididas sobre su comodidad y ruido.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoEconómicoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida rápidaTradicionalFlautasComida callejera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las flautas son generalmente bien valoradas, con menciones específicas a las "flautas OK" y las ahogadas. Algunos clientes destacan la variedad y el buen sabor, aunque hay críticas sobre la falta de sazón en algunas salsas y la calidad de ciertos ingredientes. El consomé también recibe comentarios mixtos, con algunos considerándolo bueno y otros mencionando que le falta sabor.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar recibe críticas mixtas. Algunos lo consideran agradable y limpio, mientras que otros mencionan ruidos molestos y un ambiente poco disfrutable. La atención a la limpieza es destacada, pero hay quejas sobre el ruido y la falta de cordialidad en el servicio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en comparación con la calidad de la comida. Sin embargo, otros mencionan que hay buenas opciones de combos y que el precio es razonable en relación a la cantidad y calidad de los platillos. Algunos clientes sienten que no obtienen el valor esperado por lo que pagan.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente, especialmente de la dueña. Los clientes mencionan que el personal puede ser grosero y que hay problemas con los pedidos, como entregas incompletas y tardanzas. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre la rapidez en el servicio en algunas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que los pedidos se entreguen completos y correctos.
Revisar la calidad de los ingredientes y la sazón de los platillos.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad ofrecida.
Crear un ambiente más agradable y menos ruidoso.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus flautas y variedad de platillos, pero necesita mejorar en servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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