Análisis de las Opiniones
Última actualización 18/10/2025
Origen 131 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Las flautas son bien valoradas, pero el servicio y la atención al cliente son puntos débiles. Los precios son considerados altos por algunos, aunque otros encuentran buena relación calidad-precio. El ambiente es agradable, pero hay quejas sobre el ruido y la limpieza. En general, es un lugar que puede satisfacer antojos, pero con áreas de mejora.
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MexicanaComida rápidaCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las flautas son generalmente bien valoradas, con menciones de que son ricas y variadas, incluyendo opciones como las ahogadas y las "OK". Sin embargo, hay críticas sobre la falta de sabor en algunas salsas y la presentación de los platillos. Algunos clientes mencionan que las flautas son delgadas y no tienen suficiente crema o queso. En general, la comida es considerada buena, pero con áreas de mejora en sabor y presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, aunque hay menciones de ruido y problemas de limpieza en algunas ocasiones. Algunos clientes aprecian la decoración y la comodidad del lugar, mientras que otros se quejan de la falta de atención a la limpieza y el ruido exterior.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en comparación con la cantidad de comida servida. Sin embargo, hay quienes opinan que la relación calidad-precio es buena, especialmente en combos. Algunos clientes sienten que no vale la pena el costo debido a la calidad de la comida y el servicio.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes mencionan un servicio rápido y amable, mientras que otros se quejan de la actitud de la dueña y de la falta de atención al cliente. Hay quejas sobre la venta obligatoria de botellas de agua y problemas con pedidos incompletos. La atención parece ser un punto débil en varias reseñas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la cantidad de crema y queso en las flautas.
Revisar la calidad y el sabor de las salsas.
Atender las quejas sobre pedidos incompletos y errores en el servicio.
Mejorar la limpieza y el control del ruido en el ambiente.
Conclusión
El restaurante ofrece flautas ricas y variadas, pero necesita mejorar en servicio y atención al cliente. Los precios son un punto de discusión, y el ambiente podría beneficiarse de una mejor limpieza y control del ruido.
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