Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/12/2024
Origen 5707 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, las reseñas reflejan una experiencia negativa en este restaurante. La comida ha sido criticada por su calidad y presentación, mientras que el servicio ha sido descrito como lento y desinteresado. La limpieza del lugar, especialmente de los baños, es un problema recurrente. Aunque algunos clientes han tenido experiencias positivas, la mayoría de las opiniones son desfavorables, sugiriendo que se necesita una mejora significativa en varios aspectos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos mencionan que la calidad de los productos es buena, pero otros reportan que la comida es regular o mala, con platillos fríos, carne dura y guacamole en mal estado. También hay quejas sobre la falta de opciones y la presentación de los alimentos. Sin embargo, hay quienes destacan que ciertos platillos, como el desayuno del jefe, son muy ricos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como descuidado y sucio. Los baños son un punto recurrente de queja, con muchos comentarios sobre su falta de higiene. Algunos clientes mencionan que el lugar tiene un mal olor y que las mesas están sucias. Sin embargo, hay quienes destacan que el ambiente es tranquilo y agradable para charlar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La percepción sobre la relación calidad-precio es negativa en general. Muchos clientes sienten que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida y el servicio. Algunos mencionan que el costo no justifica la experiencia, y hay quejas sobre cobros adicionales por cambios en los pedidos.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en la mayoría de las reseñas. Muchos clientes mencionan que la atención es lenta, con meseros distraídos o desinteresados. Algunos reportan que tuvieron que esperar mucho tiempo para ser atendidos, y otros mencionan actitudes groseras por parte del personal. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos meseros.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza de los baños y el restaurante en general.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Revisar la calidad de los alimentos y su presentación.
Ajustar los precios para que reflejen mejor la calidad de la comida y el servicio.
Aumentar el número de meseros para reducir los tiempos de espera.
Conclusión
Este restaurante enfrenta serios problemas de limpieza, calidad de comida y servicio. A pesar de algunos comentarios positivos, la mayoría de los clientes no están satisfechos y sugieren que se realicen mejoras urgentes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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