Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/12/2024
Origen 9660 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es negativa, con muchos clientes reportando un servicio lento y deficiente, así como una calidad de comida que no cumple con las expectativas. Aunque hay algunos comentarios positivos sobre ciertos platillos, la mayoría de las reseñas destacan problemas con la atención al cliente y la limpieza del lugar. Muchos no recomendarían el restaurante debido a estas experiencias.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaDesayunoComida Casual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos mencionan que es rica, especialmente el desayuno y platillos como los huevos divorciados. Sin embargo, muchos comentarios destacan la falta de sabor, la entrega de alimentos fríos y la mala calidad de algunos platillos, como las enchiladas y la sopa de tortilla. Las porciones son consideradas pequeñas para el precio, y hay quejas sobre la presentación y la calidad de los ingredientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como ruidoso y desordenado, con quejas sobre la limpieza de los baños y las mesas. Aunque algunos mencionan que el lugar está bien ubicado y tiene una decoración acogedora, otros destacan que el lugar se ve descuidado y sucio, lo que afecta la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es considerada deficiente por muchos. Los clientes sienten que las porciones son pequeñas en comparación con el precio, y la calidad de la comida no justifica el costo. Algunos mencionan que hay promociones atractivas, pero la calidad de los platillos no cumple con las expectativas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la falta de atención. Los meseros son descritos como amables, pero insuficientes en número, lo que provoca largas esperas. También se mencionan actitudes groseras y falta de empatía hacia los clientes, especialmente en situaciones de espera.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la empatía del personal.
Aumentar el número de meseros para reducir los tiempos de espera.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y con buen sabor.
Mantener la limpieza de los baños y las mesas.
Revisar la calidad de los ingredientes y las porciones ofrecidas.
Conclusión
El restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad de comida, lo que ha llevado a una experiencia insatisfactoria para muchos clientes. Se recomienda realizar mejoras significativas en estos aspectos para recuperar la confianza de los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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