Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/10/2025
Origen 9880 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mayormente negativa, con quejas sobre la calidad de la comida, el servicio lento y la falta de atención al cliente. Aunque algunos clientes han tenido experiencias positivas, la mayoría de las reseñas destacan problemas significativos que afectan la satisfacción general. La limpieza y el ambiente también son puntos de crítica.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRuidosoCasualConvencionalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaFranquiciaComida Casual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada normal o insípida en varias reseñas. Algunos mencionan que la calidad ha decaído y que los platillos no tienen buen sabor. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la comida, destacando que es rica y que hay variedad en el menú. En general, la percepción sobre la comida es mixta, con más críticas negativas que positivas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar, pero también se mencionan problemas de limpieza y mantenimiento. Los baños son frecuentemente criticados por estar sucios. Aunque algunos clientes aprecian el ambiente, hay quejas sobre el ruido y la falta de espacio entre las mesas, lo que afecta la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente cuando la comida no cumple con sus expectativas. Algunos mencionan que el costo es alto para la calidad ofrecida, lo que genera descontento.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención por parte del personal. Los meseros son descritos como distraídos y groseros en varias ocasiones. Aunque hay menciones de buen servicio, la mayoría de los comentarios indican que la atención es deficiente y que los clientes se sienten ignorados.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y los baños.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Revisar la calidad de los alimentos y su presentación.
Aumentar el número de meseros para mejorar el servicio.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad ofrecida.
Conclusión
Este restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad de comida, lo que ha llevado a una experiencia insatisfactoria para muchos clientes. Se recomienda hacer mejoras significativas para recuperar la confianza de los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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