Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 9638 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Muchos clientes se quejan de la calidad de la comida y del servicio, que es frecuentemente lento y desatento. Aunque hay comentarios positivos sobre la variedad de platillos y el ambiente, la mayoría de las opiniones reflejan insatisfacción con la atención al cliente y la limpieza del lugar. La relación calidad-precio es considerada deficiente por muchos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalRuidosoTranquiloAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida rápidaDesayunosComida familiarComida casual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada regular, con menciones de que es insípida y de mala calidad. Algunos platillos son descritos como grasosos y poco satisfactorios. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la variedad y la comida sabrosa en general. Las porciones son criticadas por ser pequeñas y no cumplir con las expectativas de los clientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable en algunos comentarios, pero también se mencionan problemas de limpieza y mantenimiento. Las instalaciones son criticadas por estar sucias y descuidadas. Algunos clientes aprecian la decoración, pero otros mencionan que el lugar se siente descuidado y poco acogedor.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida y las porciones. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en comparación con otras opciones. Se mencionan promociones, pero la percepción general es que la experiencia no justifica el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado por ser lento y deficiente. Muchos clientes mencionan tiempos de espera excesivos para ser atendidos y recibir su comida. La actitud del personal es frecuentemente descrita como grosera y desatenta, lo que afecta negativamente la experiencia del cliente. Algunos comentarios destacan un buen servicio, pero son menos frecuentes.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y las instalaciones.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Aumentar la calidad y el sabor de los platillos.
Revisar la relación entre precios y porciones ofrecidas.
Aumentar la atención y empatía hacia los clientes.
Conclusión
El restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad de comida, lo que afecta negativamente la experiencia del cliente. Se recomienda realizar mejoras significativas en estos aspectos para recuperar la confianza de los comensales.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
