Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/12/2025
Origen 3597 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante ha sido muy variable. Muchos clientes se quejan de un servicio lento y poco atento, así como de la calidad de la comida que no cumple con las expectativas. Aunque hay algunos comentarios positivos sobre ciertos platillos, la mayoría de las reseñas reflejan una insatisfacción general. La limpieza y el mantenimiento del lugar también son puntos críticos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada regular o mala en muchas reseñas. Algunos mencionan que los platillos no son frescos, como el pan duro y la comida fría. Hay quejas sobre la presentación de los alimentos y la calidad de los ingredientes, como el guacamole oxidado. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre algunos platillos, como la ensalada caribeña y los desayunos. En general, la comida no cumple con las expectativas de muchos clientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tradicional, pero con falta de mantenimiento. Hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños, y la falta de música o ambiente agradable. Algunos clientes mencionan que el lugar es funcional y bien iluminado, pero otros lo consideran descuidado y poco acogedor.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, pero muchos clientes sienten que la calidad de la comida no justifica el costo. Hay menciones de promociones y menús ejecutivos, pero la percepción general es que las porciones son pequeñas y la calidad ha disminuido. Algunos clientes mencionan que otros lugares ofrecen mejor relación calidad-precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Los clientes mencionan tiempos de espera excesivos para ser atendidos y recibir sus órdenes. También hay comentarios sobre la actitud del personal, que a menudo es descrita como grosera o desinteresada. Algunos clientes han tenido experiencias positivas, pero son menos frecuentes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la calidad y frescura de los alimentos.
Mantener una limpieza adecuada en el restaurante y los baños.
Revisar la capacitación del personal para mejorar la actitud hacia los clientes.
Ajustar los precios a la calidad de los platillos ofrecidos.
Conclusión
En general, este restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad de comida. La experiencia del cliente se ve afectada por la lentitud y la falta de atención del personal, así como por la calidad de los alimentos. Se recomienda mejorar en estos aspectos para recuperar la confianza de los clientes.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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