Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/12/2025
Origen 2921 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante ha sido muy variable. Muchos clientes se quejan de la lentitud del servicio y de la falta de atención del personal, lo que ha llevado a frustraciones. Aunque algunos elogian la calidad de ciertos platillos, hay un consenso sobre la necesidad de mejorar el servicio y la atención al cliente. La limpieza y el ambiente también son puntos de crítica.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRuidosoTranquiloEstándarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida en general es considerada de sabor regular, con algunos platillos que son buenos y otros que no cumplen con las expectativas. Hay menciones de alimentos fríos, insípidos y mal presentados. Algunos clientes destacan que los desayunos son exquisitos y hay buena variedad en el menú, pero también hay quejas sobre la calidad de ciertos platillos como el filete al ajillo y las enchiladas suizas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo en general, aunque hay quejas sobre la limpieza y el estado de los baños. Algunos clientes mencionan que el lugar puede ser ruidoso y que hay una falta de atención a la presentación del espacio. Sin embargo, hay quienes aprecian la variedad de servicios en la plaza donde se encuentra el restaurante.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes tienen opiniones mixtas sobre la relación calidad-precio. Algunos consideran que los precios son accesibles, pero otros sienten que la calidad de la comida no justifica el costo. Hay menciones de promociones que no se respetan y de porciones que no coinciden con lo que se espera.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con comentarios sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Muchos clientes mencionan que tuvieron que esperar mucho tiempo para ser atendidos o para recibir su comida. También hay quejas sobre la actitud del personal, que en ocasiones es descortés o indiferente. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio en ciertas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y bien presentada.
Incrementar la capacitación del personal para mejorar la actitud y el servicio.
Mantener la limpieza de los baños y del restaurante en general.
Respetar las promociones y asegurar que los productos estén disponibles.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de la atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
