Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/02/2025
Origen 5135 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, las reseñas reflejan una experiencia negativa en este restaurante. Los clientes se quejan principalmente del servicio lento y poco atento, así como de la calidad de la comida, que a menudo llega fría o mal sazonada. Aunque algunos elogian la comida, la mayoría considera que el lugar ha decaído en calidad y atención. La falta de personal y la mala organización son temas recurrentes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRuidosoLentoDesorganizadoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos mencionan que es rica y bien presentada, mientras que otros se quejan de que está fría, mal sazonada o no se asemeja a lo que se muestra en el menú. Hay comentarios sobre la falta de sabor y variedad en los platillos, así como que algunos alimentos son considerados caros para su calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante ha sido criticado por ser ruidoso y desordenado. Algunos clientes mencionan que el lugar está sucio y que el mobiliario es viejo. También hay quejas sobre la falta de espacio y la incomodidad debido a la remodelación en curso.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y cantidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente cuando la comida no cumple con sus expectativas. Algunos mencionan que han tenido experiencias decepcionantes en cuanto a la relación calidad-precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Los clientes mencionan que el personal es escaso y que a menudo deben esperar mucho tiempo para ser atendidos. También hay quejas sobre la actitud de algunos meseros, que se perciben como groseros o desinteresados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la calidad y la presentación de los alimentos.
Mantener el restaurante limpio y en buen estado.
Revisar la política de precios en relación a la calidad de los platillos.
Capacitar al personal para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
Este restaurante ha recibido críticas mayormente negativas, especialmente en cuanto a servicio y calidad de la comida. Se recomienda hacer mejoras significativas para recuperar la confianza de los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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