Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/11/2024
Origen 709 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los pastes son bien valorados por su sabor y variedad, pero la atención al cliente y la limpieza del lugar son aspectos que generan descontento. Muchos clientes recomiendan el lugar por la calidad de los pastes, aunque advierten sobre la mala atención y el estado del local.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaRápidaTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pastes son generalmente considerados muy ricos y sabrosos, con una buena variedad de sabores, incluyendo opciones dulces y saladas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad en algunas sucursales, donde los pastes a veces están fríos o no cumplen con las expectativas de frescura y sabor. Algunos sabores destacados son los de mole rojo, hawaianos, y choriqueso.
Valoración del Ambiente
El lugar presenta problemas de limpieza, especialmente después de las 6 de la tarde, y hay quejas sobre baños fuera de servicio. La atmósfera puede ser ruidosa y calurosa debido a la afluencia de clientes y la falta de mantenimiento en el espacio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los pastes son considerados económicos, con un precio promedio de $23 a $25. Muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena, aunque algunos mencionan que el precio ha subido recientemente. Las promociones de combos son bien recibidas.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un punto crítico, con muchas quejas sobre el personal grosero y poco amable. La rapidez del servicio es variable, y hay menciones de que el personal parece desinteresado o molesto. En general, la atención necesita mejorar significativamente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Mantener una limpieza adecuada en el local y los baños.
Asegurarse de que los pastes se sirvan siempre calientes y frescos.
Considerar la ampliación de la variedad de sabores disponibles.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de los pastes.
Conclusión
El restaurante ofrece pastes sabrosos y económicos, pero la experiencia se ve afectada por un servicio deficiente y problemas de limpieza. Se recomienda mejorar estos aspectos para atraer y retener a más clientes.
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