Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/01/2025
Origen 714 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los pastes son bien valorados por su sabor, aunque la calidad puede variar. El servicio es un problema recurrente, con muchas quejas sobre la atención al cliente. La relación calidad-precio es considerada buena, pero el ambiente del lugar deja mucho que desear, con problemas de limpieza y atención. Muchos clientes prefieren llevar los pastes en lugar de comer en el lugar debido a estas condiciones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
EconómicoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaRápidaTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pastes son generalmente bien valorados por su sabor, con menciones de opciones como mole rojo, papa con carne, hawaianos y choriqueso. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad, como pastes fríos, poco relleno y masa chiclosa. Algunos clientes mencionan que no son auténticos pastes originales. En general, se aprecian los sabores de sal y dulce, aunque hay críticas sobre la falta de variedad en los sabores disponibles.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como sucio y descuidado, con mesas que a menudo no están limpias. Hay quejas sobre la falta de higiene en los baños y el ambiente en general. Algunos clientes mencionan que el lugar es caluroso debido a los hornos, lo que afecta la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los pastes son considerados económicos, con un precio promedio de $23. Muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena, aunque algunos mencionan que han subido de precio recientemente. Existen promociones de dos o tres pastes con refresco, lo que es bien recibido.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Los empleados son descritos como groseros y poco serviciales, y hay menciones de que el personal no presta atención a los pedidos. La rapidez del servicio es variable, y algunos clientes han tenido experiencias negativas con la actitud del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Asegurarse de que los pastes se sirvan calientes y frescos.
Ofrecer una mayor variedad de sabores disponibles.
Considerar la autenticidad de los pastes y su calidad.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a sus pastes sabrosos y económicos, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la limpieza del lugar para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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