Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/06/2025
Origen 2278 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de las reseñas reflejan una experiencia negativa en este restaurante, con quejas sobre la calidad de la comida, el servicio lento y la actitud de los meseros. Aunque hay algunos comentarios positivos sobre la atención y la comida, estos son superados por las críticas. Muchos clientes no planean regresar debido a las malas experiencias.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha sido descrita como fría, sin sabor y de mala calidad en varias reseñas. Algunos mencionan que las salsas son insípidas y compradas de marcas estadounidenses. Las porciones son consideradas pequeñas para el precio, y hay quejas sobre la falta de platillos del menú clásico. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la comida en general, aunque no son la mayoría.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo en algunas reseñas, pero también se menciona que el lugar no está limpio y que los baños no están en buenas condiciones. Hay comentarios sobre la falta de atención al cliente y la desorganización en el servicio, lo que afecta la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la relación calidad-precio es mala. Se quejan de que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida y las porciones. Algunos mencionan que se les cobra por extras, lo que eleva el costo final de la cuenta. En general, no sienten que la experiencia valga lo que pagan.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado por ser lento y deficiente. Muchos clientes mencionan largas esperas para ser atendidos y recibir sus órdenes. La actitud de algunos meseros es descrita como grosera y desinteresada. Sin embargo, hay algunas menciones de un servicio excelente en ocasiones, aunque son menos frecuentes.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida y su presentación.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos.
Asegurarse de que el menú esté completo y disponible.
Conclusión
En general, este restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad de alimentos, lo que ha llevado a muchos clientes a no recomendarlo. Se necesita una mejora significativa para recuperar la confianza de los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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