Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 4246 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida es considerada de calidad variable, con algunos platillos bien recibidos y otros muy criticados. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Aunque algunos clientes destacan la amabilidad de ciertos meseros, la mayoría considera que el servicio ha decaído. El ambiente es ruidoso y la distribución del espacio no es óptima, lo que afecta la comodidad de los comensales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos mencionan que los platillos son buenos, como las enchiladas suizas y el desayuno, mientras que otros critican la calidad y el sabor, describiéndola como insípida y fría. También se mencionan problemas con la presentación y la falta de tortillas adecuadas. En general, la variedad del menú es considerada limitada y ha disminuido con el tiempo.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como ruidoso y con mobiliario desgastado. Algunos clientes mencionan que el lugar está limpio, pero otros critican la suciedad en los baños. La distribución del espacio también es un problema, ya que las mesas están muy pegadas y los pasillos son estrechos, lo que afecta la comodidad de los comensales.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, mencionando porciones pequeñas y comida de calidad inferior. También hay quejas sobre la falta de respeto a promociones y descuentos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la falta de atención. Los clientes mencionan que tardan en tomar la orden y en servir los alimentos, además de que hay escasez de personal. Sin embargo, algunos destacan la amabilidad de ciertos meseros, aunque la experiencia general es considerada deficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la calidad y variedad del menú.
Revisar la limpieza de los baños y el restaurante en general.
Revisar la distribución del espacio para mayor comodidad.
Respetar las promociones y descuentos ofrecidos.
Conclusión
El restaurante presenta varios problemas que afectan la experiencia del cliente, especialmente en el servicio y la calidad de la comida. Se recomienda hacer mejoras significativas para recuperar la satisfacción de los comensales.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
