Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 1314 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son muy variadas. Mientras algunos clientes disfrutan de la comida, especialmente las pizzas y algunas alitas, otros se quejan de la calidad y el servicio. La atención al cliente es un punto crítico, con muchas quejas sobre la actitud del personal y la falta de respuesta a problemas. El ambiente también es un tema de preocupación, con comentarios sobre la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualDeportesPequeñoRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaItalianaBarPizzeríaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las alitas tienen opiniones mixtas; algunos las consideran sabrosas y bien preparadas, mientras que otros mencionan que están secas, recalentadas o sin sabor. Las pizzas son generalmente bien valoradas, con comentarios sobre su buena masa y sabor. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos alimentos, como las hamburguesas y las papas. En general, la comida es considerada buena, pero con áreas de mejora.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por su limpieza y mantenimiento. Muchos comentarios mencionan que el lugar se ve descuidado, con mesas sucias y un olor extraño. Sin embargo, algunos clientes también mencionan que es un lugar acogedor y familiar, aunque pequeño. La atmósfera parece variar entre agradable y descuidada.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que son elevados en comparación con la calidad de la comida. Hay menciones de promociones y paquetes que son valorados positivamente, pero también quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente en las alitas y pizzas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que la atención es deficiente, con actitudes poco amables y problemas con los pedidos. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre un servicio rápido y amable en algunas ocasiones. La falta de respuesta a quejas y la tardanza en la atención son puntos negativos destacados.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de las alitas y otros alimentos.
Atender las quejas de los clientes de manera más efectiva.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Revisar la relación calidad-precio de los productos ofrecidos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de pizzas y alitas, pero necesita mejorar en la calidad de la comida, la atención al cliente y la limpieza del lugar para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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