Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/12/2025
Origen 3185 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante es conocido por sus pizzas ricas y frescas, siendo un lugar ideal para familias. Aunque el servicio es generalmente bueno, hay quejas sobre la lentitud y errores en los pedidos. El ambiente es familiar y espacioso, pero algunos clientes han notado problemas de limpieza en el área de juegos. Las promociones de 2x1 son un atractivo, aunque algunos consideran que los precios son altos.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son muy ricas y frescas, con menciones de ser las mejores de Puebla y de la zona. También se ofrecen otros alimentos como pastas, postres, y bebidas. Sin embargo, hay comentarios que indican que las pastas son insípidas y que la calidad de las pizzas ha bajado con el tiempo.
Valoración del Ambiente
El ambiente es familiar y agradable, con un área de juegos para niños y un espacio amplio. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido y la limpieza en el área de juegos. Algunos clientes mencionan que el lugar se siente retro y que es ideal para pasar tiempo en familia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por algunos, especialmente con promociones de 2x1, aunque otros opinan que son altos para la calidad ofrecida. Se menciona que las pizzas son buenas, pero que no son nada asombroso y que el costo de algunos extras es elevado.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente, con opiniones mixtas. Muchos destacan la amabilidad del personal y la buena atención, pero también hay quejas sobre la lentitud y errores en los pedidos. Algunos mencionan que el servicio a domicilio es deficiente y que no contestan el teléfono.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la limpieza en el área de juegos para niños.
Revisar la calidad de las pastas y otros platillos.
Atender mejor las llamadas y pedidos a domicilio.
Considerar opciones de pago más convenientes.
Conclusión
El restaurante es un buen lugar para disfrutar de pizzas en familia, pero necesita mejorar en atención al cliente y limpieza para ofrecer una mejor experiencia.
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