Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/12/2025
Origen 998 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Muchos clientes se quejan de un servicio deficiente, con atención grosera y demoras en la entrega. La calidad de la comida también es inconsistente, con pizzas que llegan frías o quemadas. Aunque algunos elogian la comida y el ambiente, la mayoría de las reseñas son negativas, destacando la falta de limpieza y la mala atención al cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son descritas como regulares, ricas, deliciosas y en especial se menciona la pizza de sartén. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad, como pizzas quemadas y mal cortadas. En general, la comida es considerada buena, pero hay problemas con la presentación y la calidad en algunas ocasiones.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como sucio y con falta de mantenimiento. Se mencionan problemas con la limpieza de las mesas y sillas, así como la higiene en general. Algunos clientes también mencionan que el ambiente es incómodo y que las instalaciones están deterioradas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados caros por algunos clientes, especialmente en relación con la calidad del servicio y la comida. Hay quejas sobre promociones engañosas y cobros excesivos. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, mientras que otros consideran que el precio es aceptable.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con comentarios sobre la atención grosera, la lentitud y la falta de respuesta a los pedidos. Muchos clientes mencionan que el personal no es amable y que hay problemas constantes con la entrega y la atención al cliente. Sin embargo, hay algunas menciones de un buen servicio en ciertas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del local y las instalaciones.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Asegurar que los pedidos se preparen y entreguen a tiempo.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en las pizzas.
Ofrecer un mejor manejo de las promociones y precios.
Conclusión
Este restaurante tiene serios problemas de servicio y limpieza, lo que afecta la experiencia del cliente. A pesar de que la comida puede ser buena, la atención y el ambiente dejan mucho que desear.
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