Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/11/2025
Origen 966 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada, con muchos clientes disfrutando de la comida italiana auténtica y el ambiente acogedor. Sin embargo, hay críticas sobre el servicio y la calidad de algunos platillos. La mayoría de los clientes están satisfechos con la comida, especialmente las pizzas, aunque algunos han tenido experiencias negativas con el servicio y la atención al cliente. En general, es un lugar recomendado para disfrutar de comida italiana en Saltillo.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
acogedorfamiliartranquiloinformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
italianapizzeríacasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platos como pizza, pasta y tiramisú. Muchos destacan la autenticidad de la comida italiana y la frescura de los ingredientes. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, como la lasaña y la pasta alfredo, que fueron considerados decepcionantes. En general, la comida es descrita como deliciosa y de alta calidad, aunque hay opiniones mixtas sobre ciertos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor, aunque algunos mencionan que el lugar es pequeño. Hay comentarios positivos sobre la decoración y la limpieza, pero también se mencionan problemas de ruido y un ambiente tóxico en ocasiones debido al comportamiento del chef. En general, el ambiente es valorado positivamente, aunque con algunas reservas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, especialmente en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, algunos clientes sienten que los precios son altos en comparación con la calidad de ciertos platillos. En general, la relación calidad-precio es vista como buena, aunque hay críticas sobre la falta de opciones para llevar.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones divididas. Algunos clientes elogian la amabilidad y atención del personal, mientras que otros critican la lentitud y la falta de respuesta en el servicio. Se mencionan problemas con la atención al cliente y la falta de personal en momentos de alta demanda. En general, el servicio es considerado bueno, pero con áreas de mejora.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad de los platillos.
Aumentar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Revisar la disponibilidad de opciones para llevar.
Atender las quejas sobre el comportamiento del personal.
Asegurarse de que los precios reflejen la calidad de la comida.
Conclusión
El restaurante ofrece una buena experiencia gastronómica con comida italiana auténtica, pero necesita mejorar en el servicio y la consistencia de algunos platillos para alcanzar su máximo potencial.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
