Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 180 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La pizzería presenta una mezcla de opiniones. Muchos clientes disfrutan de las pizzas, considerándolas ricas y bien preparadas, mientras que otros critican la calidad y el servicio. La atención al cliente es inconsistente, con quejas sobre la tardanza y la falta de amabilidad. Aunque algunos valoran la relación calidad-precio, otros consideran que los precios son altos para la calidad ofrecida. La limpieza y el ambiente también son áreas de mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas tienen opiniones mixtas. Algunos las consideran deliciosas y bien preparadas, mientras que otros las critican por ser duras, quemadas y con pocos ingredientes. Hay menciones de sabores raros y problemas con la calidad del queso. En general, se reconoce que hay un buen sabor, pero también se reportan problemas de consistencia y calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como sencillo y limpio, aunque algunos mencionan que el local podría mejorar en decoración y comodidad. Hay quejas sobre la higiene, especialmente en el baño. La atmósfera no es un punto fuerte, y se sugiere que se podría mejorar para una mejor experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es considerada buena por algunos, aunque otros mencionan que los precios son elevados. Hay comentarios sobre promociones y descuentos, pero también se señala que la calidad no siempre justifica el precio. Algunos clientes sienten que el costo no se corresponde con la experiencia.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto débil. Muchos comentarios mencionan un trato deficiente, tardanza en la atención y falta de amabilidad. Algunos destacan un buen servicio, pero la mayoría se queja de la indiferencia del personal y de la falta de respuesta a quejas. La atención al cliente es inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la calidad de los ingredientes y la preparación de las pizzas.
Atender las quejas de los clientes de manera más efectiva.
Mejorar la limpieza del local y los baños.
Considerar ajustes en los precios o mejorar la calidad para justificar el costo.
Conclusión
La pizzería tiene potencial con buenas pizzas, pero necesita mejorar en servicio, calidad y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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