Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/08/2025
Origen 1832 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy negativa en general. Los clientes se quejan de un servicio deficiente, tiempos de espera excesivos y problemas con la calidad de la comida. Aunque algunos elogian el ambiente y la atención en momentos aislados, la mayoría de las opiniones son críticas, especialmente sobre la entrega a domicilio y la higiene del lugar.
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PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas tienen sabores buenos, pero hay quejas sobre la calidad, como pizzas secas o quemadas. Algunos mencionan que la comida sabe bien al comer en el establecimiento, pero los pedidos a domicilio llegan fríos y a veces incompletos. También hay preocupaciones sobre la higiene, con menciones de insectos en la comida.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y espacioso, pero hay quejas sobre la limpieza del lugar, que a menudo se ve sucio. Algunos clientes mencionan que el ruido es un problema, especialmente con música a alto volumen. Sin embargo, hay quienes disfrutan del espacio para comer con amigos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que el servicio no justifica el precio, especialmente con la calidad de la comida y los tiempos de entrega. Hay quejas sobre el cobro sin entrega de productos y la falta de respeto a las promociones anunciadas. Algunos mencionan que hay buenas promociones, pero la experiencia general no es satisfactoria.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente muy malo, con quejas sobre la atención al cliente, tiempos de espera largos y pedidos que nunca llegan. Muchos clientes reportan que el personal es grosero y distraído, y que no hay buena coordinación en los pedidos. Sin embargo, hay algunas menciones de buena atención en momentos aislados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del local.
Optimizar los tiempos de entrega y la coordinación de pedidos.
Asegurarse de que la comida cumpla con estándares de calidad.
Respetar las promociones y ofrecer información clara sobre ellas.
Conclusión
Este restaurante tiene serios problemas de servicio y calidad. La mayoría de los clientes no están satisfechos y muchos no volverían a pedir aquí.
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