Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/10/2025
Origen 733 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante es muy valorado por su comida vegana deliciosa y variada, especialmente sus tacos. La mayoría de los clientes elogian el servicio amable y la buena relación calidad-precio. Sin embargo, hay algunas críticas sobre el trato de ciertos empleados y problemas con el horario de apertura. A pesar de esto, muchos consideran que es un lugar imprescindible en Tulum, tanto para veganos como para no veganos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaVegana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los tacos veganos son muy apreciados, con opciones como el pastor, chorizo y carnitas, todos descritos como deliciosos y abundantes. Los sabores son auténticos y los ingredientes frescos. Muchos mencionan que la comida es sabrosa y que hay una buena variedad de opciones veganas. Los postres, como el cheesecake de maracuyá, también reciben elogios. En general, la comida es considerada de alta calidad y muy rica.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y relajado, con decoraciones creativas y un enfoque en los derechos de los animales. Algunos mencionan que el lugar puede ser ruidoso, pero en general, se siente como un espacio amigable y cómodo. La ubicación en el centro de Tulum también es un punto a favor.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables y accesibles, especialmente para la calidad de la comida. Muchos clientes mencionan que la relación calidad-precio es excelente, con tacos a partir de 25 MXN. Sin embargo, hay quejas sobre cobros inesperados, como el de una kombucha sin recibo, lo que ha generado descontento en algunos clientes.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente calificado como amable y rápido. Muchos clientes destacan la amabilidad del personal y su disposición para ayudar. Sin embargo, hay algunas quejas sobre el trato grosero de ciertos empleados, lo que ha afectado la experiencia de algunos comensales. En general, la atención al cliente es un punto fuerte, aunque con algunas excepciones.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en el servicio al cliente.
Asegurarse de que los precios sean claros y transparentes.
Mantener un ambiente limpio y ordenado.
Revisar los horarios de apertura para evitar confusiones.
Conclusión
En general, el restaurante es altamente recomendado por su comida vegana sabrosa y su ambiente acogedor, aunque hay áreas que necesitan atención para mejorar la experiencia del cliente.
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