Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/11/2024
Origen 834 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Mientras que algunos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, muchos otros se quejan del servicio deficiente y la atención al cliente. La calidad de la comida también es un tema de debate, con críticas sobre la falta de sabor y la presentación. A pesar de las quejas, hay quienes consideran que es un buen lugar para pasar el rato con amigos o familia.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida tiene opiniones mixtas. Algunos mencionan que las alitas y hamburguesas son buenas, mientras que otros critican la falta de sabor y la calidad de los ingredientes. Se mencionan también problemas con el menú, como que no está actualizado y que algunos platillos no se sirven como se indica. En general, hay comentarios positivos sobre la comida, pero también muchas quejas sobre su calidad y presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con menciones de un lugar agradable y buena música. Sin embargo, también se reporta que el lugar puede ser ruidoso y caluroso. La limpieza es un punto positivo, aunque hay quejas sobre la presentación de algunos elementos como servilletas y cubetas. En general, el ambiente es visto como un lugar adecuado para socializar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, hay quejas sobre la cantidad de comida y la falta de ciertos ingredientes en el menú. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente cuando se trata de promociones o platillos que no cumplen con las expectativas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Los meseros son descritos como desatentos, lentos y a veces ignorantes. Algunos clientes mencionan que el servicio es excelente, pero la mayoría reporta experiencias negativas, como largas esperas y falta de atención. Hay comentarios sobre la necesidad de más personal para mejorar la atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Actualizar el menú y asegurar que los platillos se sirvan como se describen.
Aumentar la calidad y el sabor de la comida, especialmente las alitas.
Mantener el ambiente limpio y cómodo, controlando el ruido y la temperatura.
Asegurarse de que el personal esté bien capacitado y sea más atento con los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con un buen ambiente y algunas opciones de comida atractivas, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la calidad de los platillos para satisfacer a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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