Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/11/2024
Origen 695 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida, especialmente las pizzas, es bien valorada, pero el servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención. El ambiente es agradable, aunque el ruido puede ser un problema. Algunos clientes han tenido experiencias negativas debido a la atención al cliente y la calidad de ciertos platillos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAgradableRuidosoAl aire libreLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaMexicanaHamburguesasPostresComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, especialmente las pizzas, que son descritas como ricas y deliciosas. Algunos comentarios mencionan que la comida puede llegar fría o que hay problemas con la calidad de ciertos platillos, como la ensalada con camarones. Sin embargo, hay opiniones positivas sobre la variedad y el sabor de los platillos, destacando la buena calidad de las pizzas y otros alimentos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y cómodo, ideal para pasar tiempo con amigos o familiares. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido, especialmente los fines de semana, y la presencia de moscas en el lugar. Algunos clientes también mencionan que el lugar es al aire libre, lo que puede ser incómodo en climas cálidos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero hay quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente cuando se trata de la atención y el servicio. Algunos clientes sienten que la experiencia no justifica el costo, y hay menciones de que los precios no incluyen IVA, lo que puede llevar a sorpresas al momento de pagar.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención de los meseros. Algunos clientes mencionan que los meseros parecen desinteresados y que la atención es deficiente, aunque hay excepciones donde se destaca un buen servicio. La falta de personal y la mala actitud de algunos empleados también son mencionadas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buenas condiciones.
Controlar el nivel de ruido, especialmente los fines de semana.
Mantener el lugar limpio y libre de insectos.
Revisar la política de precios y la inclusión de IVA en las cuentas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, especialmente las pizzas, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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