Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 688 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida, especialmente las pizzas, es bien valorada, pero el servicio presenta problemas significativos. Muchos clientes se quejan de la lentitud y la falta de atención del personal. El ambiente es agradable, aunque el ruido y la presencia de moscas son puntos negativos. En general, la experiencia puede variar mucho dependiendo del día y del personal.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaHamburguesasComida Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son muy apreciadas, con comentarios sobre su sabor y variedad. Muchos mencionan que la comida es rica, aunque hay opiniones mixtas sobre otros platillos como hamburguesas y aguaschiles. Algunos clientes también mencionan que la comida puede llegar a estar fría o no en su mejor estado.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con menciones de que es agradable y cómodo, aunque algunos clientes se quejan del ruido y de la presencia de moscas. El lugar es descrito como al aire libre, lo que puede ser un inconveniente en climas cálidos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros sienten que no se justifica el costo debido a la calidad del servicio y la comida. Hay menciones de promociones que no son claras y de que los precios no incluyen IVA, lo que genera confusión.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con comentarios que van desde excelente atención hasta experiencias muy malas. Algunos meseros son elogiados por su amabilidad, mientras que otros son criticados por ser lentos o groseros. La falta de personal y la mala coordinación son quejas comunes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la limpieza y el control de plagas en el restaurante.
Clarificar la política de precios y promociones para evitar confusiones.
Considerar la reducción del ruido en el ambiente.
Asegurarse de que todos los platillos se sirvan en buen estado.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a su comida, especialmente las pizzas, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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