Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/06/2025
Origen 236 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida, especialmente las tortas, es bien valorada por su sabor y calidad, pero el servicio es un gran problema, con tiempos de espera largos y atención deficiente. La limpieza también es un tema recurrente en las críticas. A pesar de esto, algunos clientes siguen recomendando el lugar por la calidad de la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualPequeñoAgradableRápidoFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTortasComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena, con un enfoque en tortas que son muy apreciadas por su sabor y variedad. Las aguas frescas también reciben buenos comentarios. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como tortas quemadas y desabridas. En general, los ingredientes son considerados de buena calidad y el sabor es destacado por muchos clientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como relajado y agradable, aunque hay quejas sobre la limpieza en algunos casos, como utensilios sucios y presencia de cucarachas. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño y no muy decorado, pero limpio. En general, el ambiente es considerado acogedor, aunque podría mejorar en limpieza.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco elevados en comparación con las tortas callejeras, pero muchos opinan que valen la pena por la calidad de la comida. Algunos clientes mencionan que el tamaño de las porciones es razonable en relación con el precio, aunque hay quejas sobre tortas pequeñas y caras.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto débil, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Los tiempos de espera son prolongados, tanto en el local como en el servicio a domicilio. Algunos clientes mencionan que el personal tiene una actitud poco amable y que se olvidan de los pedidos. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio en el local.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y utensilios.
Aumentar la velocidad del servicio, tanto en el local como a domicilio.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Revisar la calidad de los platillos para evitar errores en los pedidos.
Considerar ajustar los precios o mejorar las porciones.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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