Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/12/2024
Origen 143 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de las pizzas por su sabor y tamaño, pero hay una fuerte crítica hacia el servicio, especialmente en la entrega a domicilio. Muchos reportan tiempos de espera excesivos y mala atención al cliente. Aunque el precio es considerado justo, la calidad de los ingredientes ha sido inconsistente. El ambiente del lugar también necesita mejoras.
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PizzaItalianaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son muy deliciosas y tienen un buen sabor. Muchos clientes destacan que son grandes y bien servidas. Sin embargo, hay comentarios sobre la calidad de los ingredientes que ha disminuido en ocasiones. La variedad de pizzas es apreciada, y algunos mencionan que la masa es de buena calidad.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como descuidado y sucio por algunos clientes, lo que afecta la experiencia. Sin embargo, otros mencionan que es agradable para comer en familia. La presentación del lugar podría mejorar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados económicos y adecuados en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por lo que pagan, aunque hay quienes mencionan que la calidad ha bajado en ocasiones.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, especialmente en cuanto a la atención al cliente y los tiempos de entrega. Muchos clientes reportan largas esperas, a veces de hasta 3 horas, y una falta de comunicación adecuada por parte del personal. Sin embargo, algunos mencionan que el repartidor es amable.
Aspectos mejorables
Mejorar los tiempos de entrega.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Mantener la calidad de los ingredientes.
Limpiar y mejorar la presentación del lugar.
Aumentar la comunicación con los clientes sobre el estado de sus pedidos.
Conclusión
El restaurante ofrece pizzas sabrosas y a buen precio, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la limpieza del lugar para brindar una mejor experiencia a los comensales.
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