Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/04/2025
Origen 438 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es negativa, con un servicio deficiente y tiempos de espera excesivos. Aunque la comida es sabrosa, la calidad ha disminuido y hay problemas de higiene. Muchos clientes no recomiendan el lugar debido a la mala atención y la falta de respuesta en el servicio a domicilio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es descrita como rica y deliciosa, aunque hay quejas sobre la calidad de los ingredientes y la presentación. Algunos mencionan que las pizzas son delgadas y frías, y que han bajado en calidad. Sin embargo, hay opiniones positivas sobre el sabor de las pizzas en general.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y cómodo, con un comedor con aire acondicionado y un área de juegos para niños. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños y en la cocina.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la relación calidad-precio es mala, ya que la comida es vista como cara para la calidad que ofrecen. Hay quejas sobre la falta de opciones de pago y la calidad de los ingredientes en relación al precio.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con muchos comentarios sobre la lentitud en la entrega y la mala atención al cliente. Se reporta que el servicio telefónico es deficiente, con largas esperas y falta de respuesta. Algunos clientes mencionan que el servicio es rápido al recoger en el local, pero la experiencia de entrega a domicilio es muy negativa.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y el servicio telefónico.
Aumentar la calidad de los ingredientes y la presentación de la comida.
Reducir los tiempos de espera en la entrega a domicilio.
Mantener la limpieza en el local y en la cocina.
Ofrecer más opciones de pago y mejorar la relación calidad-precio.
Conclusión
El restaurante tiene serios problemas de servicio y calidad que afectan la experiencia del cliente. Se recomienda mejorar en varios aspectos para recuperar la confianza de los comensales.
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True Rating
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