Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/10/2025
Origen 465 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es negativa, con muchos clientes insatisfechos por el mal servicio, tiempos de espera largos y problemas con la calidad de la comida. Aunque algunos elogian el sabor de las pizzas, la mayoría de las reseñas destacan la falta de atención al cliente y la ineficiencia en el servicio a domicilio. La falta de opciones de pago también es un punto crítico.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada rica por algunos, pero hay quejas sobre la calidad de las pizzas, mencionando que han bajado en calidad y que a veces llegan frías. También se reporta que los ingredientes son escasos y que las pizzas son delgadas. Algunos clientes han tenido experiencias positivas con el sabor, pero otros han tenido problemas con los pedidos incorrectos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, con un comedor cómodo y un área de juegos para niños. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños. Algunos clientes mencionan que el lugar no es adecuado para comer allí, prefiriendo el servicio para llevar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la relación calidad-precio es mala, ya que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida. Además, se menciona que no aceptan pagos con tarjeta, lo que dificulta las compras. Algunos clientes sienten que no vale la pena pagar por la comida que ofrecen.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con muchos comentarios sobre la falta de atención al cliente, tiempos de espera excesivos y problemas con el servicio a domicilio. Muchos clientes mencionan que no contestan las llamadas o cuelgan, y que el personal es poco amable. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio al recoger en el local.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Reducir los tiempos de espera para el servicio a domicilio.
Aceptar pagos con tarjeta para facilitar las compras.
Aumentar la calidad y cantidad de los ingredientes en las pizzas.
Mantener una mejor limpieza en el local y en los baños.
Conclusión
El restaurante tiene serios problemas de servicio y calidad que afectan la experiencia del cliente. A pesar de algunos comentarios positivos sobre la comida, la mayoría de los clientes no recomiendan este lugar debido a sus deficiencias.
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True Rating
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